2016中国热水器产业白皮书

　　第四章 中国热水器市场未来趋势

　　4.1 城乡消费需求多样化

　　从市场需求看，不同市场的消费者对于热水器的需求层面有较大的差异。城市中高端消费者已经从简单的购买热水器转为安装热水系统，满足家庭洗浴、厨房热水供应，甚至采暖等。城市的普通消费者对于热水器关注点也从简单的价格决定一切，转变为洗浴的舒适度，服务的便捷性等。而广大农村消费者则开始在住宅中修建浴室，安装热水器。这些从高端到普通消费，让伴随着热水器行业的转型升级中。

　　城镇化是热水器品牌向三四级市场下沉的发令枪，热水器很快将成为城镇消费者的家庭必需品。与城市消费者相比，这里的消费者更注重实惠，看中产品的性价比。因此，除了主流品牌以外，多个中小品牌都集中在三四级市场。在面对三四级市场时，企业要做好分销商的开发和维护，更关键的是要关注农村的用电环境和消费者的使用习惯。尤其是电热水器，做好消费者教育工作，尽量杜绝安全事故的发生。同时，在服务网络的打造上以消费者为中心，在服务及时性、售后维修费用上，提高消费者的满意度。只有做好服务、关注消费者，最终才能站稳三四级市场。

　　根据不同层面的消费需求，品牌也要做有针对性的推广工作。对于城镇为新居安装的家庭，品牌可在家电卖场或建材市场，通过厨卫电器的套餐销售，吸引消费者的成套购买。并根据房屋的装修进程，做好设计安装的配合。对于城市中需要更新换代的家庭，品牌除了在传统卖场和网络销售以外，还可以借助小区推广的方式，发现目标消费者，换取更多的销售量。并在旧热水器拆除和新热水器安装的过程中，做好管线的规划。

　　4.2 热能化热水器未来或进入爆发期

　　随着智能互联的大规模应用，热水器在解决了有热水，到有安全的热水，再到有舒适的热水向智能交互、恒温、记忆等智能化方向迈进。

　　热水器的智能化产品是在深度洞察消费者深层次需求的基础上，通过高水平的工业设计进行系统创造，采用众多领先的技术和高标准的部品，集智能操控、节能环保、时尚美观、可靠安全为一体的产品。智能化热水器能够给使用者带来超出预期的舒适体验，满足消费者物质和精神层面的双重需求。

　　4.3 燃气热水器智能化潜力巨大

　　燃气热水器产品经过多年的发展，不断的推陈出新，从最初机械式到智能式，再到逐渐进入智能化时代。燃气热水器逐渐开始向智能化发展，这主要体现为产品更加安全、节能，具备更多自动化及人性化操作功能。

　　安全是不容忽视的大问题。智能化燃气热水器在安全设置上做的更加到位。通过智能化的人机交互，实现断气自动熄火等安全措施。此外，目前的燃气热水器还具有童锁功能，以免儿童误操作造成“烫伤”，这也体现出了智能化特色。智能化燃气热水器还能够自动调节出水，可以根据进水温度的高低，自动调整出水流量。这样在夏冬不同的季节，出水流量也不尽相同，确保能够得到稳定的热水。

　　传统的燃气热水器最让人郁闷的就是忽冷忽热的水温，智能化燃气热水器则实现了精确控温。通过配备智能定温气控仪，精准调配燃气与空气的混合比例实现精确控温。同时随着燃气热水器智能化化程序的提升，多模式选择功能也成为了现实，能够更好的满足人们的需求。

　　智能燃气热水器产品的电子化程度将会越来越高，为产品更新换代、扩大市场，提供了更大、更长期的发展空间。

　　4.3 新技术热水器仍处于萌芽阶段

　　空气能热水器近几年刚刚进入民用市场，受到使用环境温度的限制，主要应用在长江以南地区。目前空气能热水器市场刚刚起步，市场认知程度很低，需要加强市场推广。空气能热水器技术发展趋势是：加强极端天气的适应能力以更好的在我国北方地区使用，同时减小压缩机等设备的体积以更适应面积较小的城市家庭。虽然空气能热水器工作状态下相对燃气热水器等产品更加节能，但初次安装成本很高，工程复杂，也是未来一段时期内空气能热水器亟待解决的问题。

　　虽然目前在推广上还存在一定的困难，但相信随着消费者对于品质生活的追求和消费理念的升级，未来混合型热水系统会有很大的发展空间，目前已经有部分家庭在厨房使用即热型电热水器，而洗浴使用燃气热水器，这就是最基础的混合式热水系统。热水器生产企业应加大研发力度，早日将适合中国家庭的混合式热水系统投放到市场中，提早抢占这一市场。

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