399元买一部土豪金智能手机、一块手表,还赠送600元充值卡?面对这样的好事,南岸一位76岁大爷相信了。不过,就在大爷购买电话卡时,却被专业人士告知,这是一部模型机,根本无法打开。
大爷叫戴农耕,住在南岸区回龙湾71号。不久前,他在电视购物广告上看到一则智能手机售卖广告,外观看起来不错,价格也不贵。对于喜欢玩微信的戴大爷来说,有一部智能机,更方便玩微信又能和朋友视频,于是订购了一部,货到付款。
不久,快递员就将智能机送来了,戴大爷高高兴兴领回了一部土豪金智能机、一块手表及一张600元的充值卡。手机屏幕比较大,样式也比较好看,戴大爷当天就拿出眼镜和放大镜,仔细阅读说明书和用户手册,直到半夜12点才睡觉。
次日一早,戴大爷便带上智能手机去了附近的营业厅,想请工作人员帮忙插卡,不料手机怎么都打不开,更不用说充电了。工作人员怀疑,这是一部模型机。戴大爷顿时傻眼了,在营业厅工作人员的帮助下,他报了警。
昨天上午,重庆晚报记者在戴大爷家看到了这部手机。从包裹外包装所见,手机是从江苏省太仓市发出,包裹的物品正如商品信誉卡所写,一部手机、一块表,一张卡。手机外观类似苹果手机,附有充电器、三包卡、电池等;600元充值卡也由信封装起。从外观上看不出是模型机,但所有按钮都无法使用。
戴大爷告诉重庆晚报记者,家里有十几部老年机,本想用智能手机和朋友们聊聊微信看看视频,结交新的朋友。
重庆晚报记者陪同戴大爷去到附近营业厅,再次请专业人士确认。工作人员确认后表示:“这个手机是模型,打不开,电也充不了,肯定是假的。”
当着重庆晚报记者的面,戴大爷拨通了销售方电话。戴大爷表示想退货,对方一听,让他联系售后。戴大爷又拨通售后电话,客服人员回应:“手机如果打不开,建议您寄过来我们给您换货,退货我们申请不了,因为我们自身商品没有问题。”对方还提到,寄过去的邮费要戴大爷承担。
昨日,重庆晚报记者也拨打了该手机的客服电话。对方表示,他们发货前对手机已检查,不清楚戴爷爷为什么说拿到手的是一部模型手机。
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