海口凤翔街道设“双创”巡查台账 整合资源解决问题

城管队员拿出双创“巡查”台账作为“证据”让手机卖场老板甘愿受罚。

　　海口网3月25日消息（记者刘杰 摄影报道）25日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者从海口市琼山区获悉，为避免巡查流于形式，反复巡查，反复反弹，海口琼山区凤翔街道积极创新，根据实际情况，于3月15日起，在各社区设置“双创”巡查台账，积极整合各级资源，高效解决市容市貌问题。

　　据介绍，“双创”工作开展至今，日常巡查工作已形成常态，形成了“市区包点单位巡、街道挂点领导巡、社区网格巡”的三巡网络，但依旧存在着巡查人员多、杂、职责不清，巡查发现问题不能及时整改，或整改完后“死灰复燃”的不足。“我们设置的‘双创’巡查台账，能做到账本摸清底数，让以上问题得到有效解决。”凤翔街道办工委书记何晓涛说。

　　“双创”巡查台账 让处罚有据问题得到及时整改

　　在日常巡查中，凤翔街道办各社区网格员会将发现的问题通过拍照和文字记录的方式将其保存在“双创”巡查台账上。“首先它起到的是一个记录作用。”何晓涛说，“双创”巡查台账不仅是一个记录本，也是进行处罚的“证据”，让处罚对象立行立改，心服口服。

　　24日上午，洗马桥网格员正和街道城管队员一同在辖区内进行日常巡查。当巡查至高登西街一手机卖场时，巡查人员发现该卖场门口地面上散落着烟头、纸屑等垃圾，“门前三包”落实不到位。当场，城管队员对该手机卖场下发了处罚通知书。

　　“我一时忘了清扫，就别罚了吧！”“一时忘了？这已经是我第三次发现你们店门前地面上有垃圾了，台账上都有记录。”凤翔街道办城管中队指导员郑重壮拿出“双创”巡查台账，手机卖场老板面对“证据”，只好认罚。

　　“没想到街道办工作人员工作做得这么细，全部都记录在案，还贴着当时的图片，我们认罚，会立即进行整改，绝不拖‘双创’的后腿。”该手机卖场老板说。

各级部门相关负责人汇聚一堂对“双创”巡查台账记录的问题进行分析和研判。

　　“双创”巡查台账 让责任明确问题不再反弹

　　“双创”巡查台账不仅是一个记录本，还是分析问题的重要资料。“什么问题集中，就着力解决什么问题。”凤翔街道对巡查发现的问题进行登记，分类处理，及时掌握社区“双创”工作中存在的问题，及时分析问题性质和根源，全面掌握问题脉络，从而有效解决问题。

　　“在巡查中，以前我们发现问题大多是口头劝导，然后就离开，效果不佳，存在问题反复出现的情况。现在，我们都会进行记录，并于12小时内安排专人对‘双创’巡查台账进行收集汇总，将不同的问题进行分类处理，能现场处置的问题立马解决，而不能立即处置的则上报街道挂点领导，街道挂点领导不能处置的24小时内由街道主要领导同意后形成处理意见上报区挂点领导。”桂林社区党支部书记陈伯龙说，设置“双创”巡查台账后，明确各方责任，通过整合各级资源使得问题又快又好地得到解决。

　　据介绍，凤翔街道办还结合“双创”领导班子带队夜巡工作，针对已登记在账的问题进行核账，做到账目清、底数明。同时进行针对性回访，努力做到发现一宗、处置一宗、巩固一宗。“决不让问题再次反弹！”何晓涛说，如问题出现三次以上，则通过严管重罚的方式来促其整改，达到处罚一个、教育一片。

　　据了解，自设置“双创”巡查台账以来，凤翔街道办共接到社区上报问题近90宗，其中处罚14宗，均已整改到位，取得较佳效果。

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