记者五分钟内两次进出小区后门,无人询问。
海口网3月30日消息(记者钟元韬 摄影报道)3月30日,海口网(微信号:haikouwang2013)记者接到市民报料称,29日上午,海口华盛中央公园小区保安阻拦业主车辆,并强制要求业主打开后备箱进行检查。此事引起小区业主强烈不满,直到报了警,小区保安才对业主予以放行。对此,记者向秀英区住保中心进行了核实,了解到市民所述情况基本属实。同时,物业方已就此事致歉,并将涉事保安队长开除。
30日上午,记者来到华盛中央公园小区就此事采访了多位业主。“29日上午大约8点,我出门上班的时候就看到小区保安在出口拦住要出门的业主,让他们打开后备箱接受检查。一问原因,保安竟然说是为了加强安保才这么做,真是又气又好笑。”业主王女士表示,大多数业主都没有让步,拒不配合这种无理要求,双方僵持了十几分钟后,有业主报了警,直到民警到场,小区保安才对大家予以放行。
小区保安究竟为何做出这样令人匪夷所思的事,业主代表汪先生道出事情原委。“28日,我找到物业处,提出要给每位业主印发一张小卡片,届时大家凭卡片出入小区,这样能够有效防止外来人员随意出入。”汪先生告诉记者,当自己提出建议后,物业方不理不睬,双方还发生了争执。不料,29日上午就发生了小区保安以加强安保为由,强制检查业主车辆的事情。
原来,因小区物业管理不善,卫生、安保服务不到位,业主普遍意见很大,多次交涉后,小区物业公司——海南如意八乐物业服务有限公司承诺用三个月时间进行整改,表示将大幅提升服务质量。然而,三个月过去了,汪先生以及其他业主发现小区保安仍然不够尽责,小区门岗形同虚设,外来人员可以随意出入小区。为核实汪先生所说情况,记者来到华盛中央公园小区后门,五分钟内记者两次进出小区,门岗内保安都没有上前询问,记者还发现,通过地下车库可以绕过门禁进入小区楼层内。
海南如意八乐物业服务有限公司相关负责人张经理坦言,28日物业管理处的保安队长与业主确实发生了口角,于是保安队长便把情绪带到工作中,侵犯了业主权益。“目前我们已经将涉事保安队长开除,我本人也将受到公司处分。”张经理表示,小区物业管理确实存在不足,针对业主提出的要求物业公司将继续整改,提高服务质量。
目前,秀英区住保中心已对此事进行调查,并要求物业方张贴致歉公告。“针对业主反映的海南如意八乐物业服务有限公司服务质量不尽如人意的问题,我们也会进行持续的监督,要求该物业公司按照签订的合同完善硬件设施,认真负责地为业主服务。”秀英区住保中心主任蒯海波说。
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