搭起与百姓的连心桥 海口龙华区建立民情台账工作机制

陈积卫向居民解读民情台账工作机制。

　　海口网4月14日消息（记者钟元韬 见习记者周德晓 摄影报道）4月14日，海口龙华区以滨海街道为试点建立民情台账工作机制。即日起，该街道两委干部以及网格员将向辖区内每家每户发放民情台账卡，居民可以将需要解决的困难、遇到的问题或对政府工作的意见填在卡片上，再由工作人员回收登记并落实解决，确保民情问题得到及时解决。

　　“您好，这是我们龙华区的民情台账卡，您在生活上遇到什么困难或问题都可以填上去，我们会为您及时处理。”龙华区区委副书记、政法委书记陈积卫来到滨海街道滨海新村社区，与网格员们一同入户宣传民情台账工作机制。陈积卫表示，民情台账工作机制的建立具有重要意义，居民向政府反映民情的渠道更多了，同时也便于政府及时为群众服务，把市民关心关注的问题解决在基层。

网格员向居民发放民情台账卡。

　　滨海新村社区85岁的老党员刘衍橘自社区成立就一直居住在此，自海口开展“双创”工作以来，他目睹了滨海新村社区发生的翻天覆地变化。“近两年来，我不仅感受到社区的卫生环境有了大转变，社区的干部也越来越贴心，经常到家里来嘘寒问暖，居民遇到问题他们都能耐心解答，热情提供帮助。”刘衍橘表示，建立民情台账工作机制实际上就是搭起政府和百姓之间的连心桥。

　　“今天我们在滨海街道率先启动民情台账工作机制，5月1日后将在龙华辖区内全面铺开该项工作。目的就是更好地为民服务，排民忧，解民难，让居民小事不出社区，大事不出街道。”陈积卫表示，龙华区将集中人力、财力、物力做好民情台账工作，将居民反映的热点、难点问题“挂账”，按地域划分给各网格组，并明确完成时限和标准，解决问题后才能予以“销账”，让辖区人民共享改革发展成果。

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