花季少女楼顶寻短见 民警40分钟“保持通话”施救

　　中新网郑州5月12日电(记者刘鹏)一名17岁的花季少女因长期与父母产生隔阂，情感压力大，长时间抑郁在心，以致登上高层楼顶欲跳楼自杀。在接到女孩轻生前的报警电话后，河南范县110接线员上演真实版“保持通话”，经过40分钟的不间断悉心规劝，最终用真情挽回了女孩的生命。

　　“我在楼顶，想自杀……”5月1日晚20时许，河南范县公安局110报警服务台接到一女子“模糊”的求助电话，声音微弱，未说明地点和原因即自行挂断电话。接警员姜蓬勃预感这不是一个普通的误拨电话，一定是发生了什么特殊情况，立即回拨报警电话，但对方停机。

　　随即，姜蓬勃将这一情况向值班组长祝庆菊和带班主任范徐静汇报。为防止发生意外，祝庆菊利用微信给报警电话充值，并用自己的手机进行拨打，当女孩的电话再次接通后，接警员一面耐心劝其不要轻生，一面尝试问清其所在位置，但电话那头的女子除了边哭边说自己的不幸和压力之外，始终不肯透露自己的所在位置。

　　为进一步稳定女孩的情绪，带班民警范徐静示意接警员继续耐心听其倾诉，不间断与其对话，问明轻生原因及家庭基本情况，并努力用语言进行开导。在经过十几分钟的“巧妙周旋”后，得知该女孩叫吴某某，17岁，范县白衣阁乡人，因家庭问题欲在范县某高层楼区顶层跳楼自杀。情况紧急，按照“就近派警”的原则，指挥中心一边向巡特警大队发出出警搜索指令，一边要求户籍地派出所民警查找女孩家人。

　　约十分钟后，巡特警大队反馈信息称未发现求助女孩；白衣阁派出所反馈该女孩的老家在龙王庄乡，白衣阁是其外婆家。指挥中心随即联系龙王庄派出所值班民警，最后在村干部的配合下，找到了女孩家人。至此，接警员与该女孩仍“保持通话”，并走出了接警大厅，在其他同事的陪同下，来到事发地点。

　　在接下来的通话中，女孩多次谈到不想让外婆担心自己，抓住这个突破口，接线员与其进行更深地沟通，女孩终于放弃了轻生的念头，在范县迎宾馆楼下，见到了与其保持通话长达40分钟的接警员。

　　经了解，女孩自出生后一直在外婆家长大，与其父母产生隔阂，情感上压力较大，长时间抑郁在心，有了轻生的念头。祝庆菊像个大姐姐一样将其带至指挥中心大厅进行开导、规劝，让其第一时间和焦急的家人进行了通话，并为其买来了食物。

　　经过一番耐心劝说，女孩情绪稳定下来，并答应和前来接她的家人一起回家。在把女孩安全交给其家人后，所有值班人员悬着的心终于着了地。(完)

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