图为菜鸟网络发布新logo推出新计划现场。 供图
“只有全局优化能力,才能打破数据孤岛,产生广泛连接,让数据网络发挥出真正的威力。”在2017全球智慧物流峰会上菜鸟总裁万霖宣布,未来几年,菜鸟计划全面开放数据,全局优化智慧物流生态,使智慧物流从中国连接世界,升级为世界连接世界。
数据显示,近6年,快递总量保持年平均50%以上的增长,截至2016年,快递总量已经达到312亿件,年人均快递使用量23个,预计2020年快递量将达到700亿件。与此相伴的是当前快递人员缺口率高达20%,物流人员工资上涨率达10%~15%,而且趋势有进一步加强的态势,人工紧缺已经成为行业普遍难题。
“物流公司要高度投入技术研发,这将是未来所有物流公司的利润来源。”阿里巴巴董事局主席马云在主旨演讲强调。
五张智慧图景描绘菜鸟布局
峰会上,万霖发布了菜鸟的新品牌、新Logo。“中间字母又像数字01,代表着信息和数据的流动”。万霖介绍起菜鸟的新图标,这表明了菜鸟希望打造更加高效、更加准确、更加有确定性的货物流动市场。
在过去四年来,菜鸟着力打造五张网络图景,包括提升快递整个网络运营效率和成本的快递网络,实现智能库存和全国分布的仓配网络,解决最后一百米消费体验的末端网络,连接百千区县的村级网络,以及联合欧亚合作伙伴搭建的全球大型B2C的配送供应链网络。
这五张网络都是围绕大数据、智能和协同来搭建的。“从第一天开始,菜鸟定位就是大数据驱动的智能供应链协同平台,我们反复强调三个关键词:大数据、智能、协同。”万霖表示。
这三个关键词在菜鸟平台运作中得到充分体现。数据显示,菜鸟每天处理的数据量达到九万亿条,同时,菜鸟中有70%的包裹通过大数据算法来分配路线,从各个环节帮助企业提高周转效率,实现全渠道供应链优化。
这张网络在实战中取得了明显成效。再2016年的双十一活动中,整个阿里巴巴平台产生了6.57亿个包裹,在包裹量比前年双11增长了40%、50%的前提下,每个包裹送达消费者的时间缩短了15个小时,用智能化,极大提升了消费者的满意度。
为了进一步拓展配送范围,提升配送效率,2016年,菜鸟联合合作伙伴成立了菜鸟联盟,共同向消费者提供优质的物流服务,实现了天猫包裹当日达和次日达,并覆盖到一千多个区县。同时,协同五十多家合作伙伴,打造跨境B2C需求的供应链物流服务网络,能够覆盖224个国家和地区,最北能够送到挪威的靠近北极圈的朗伊尔城小镇,最南可以送到世界尽头——阿根廷的乌斯怀亚。
万霖表示,未来几年,菜鸟平台的大数据和算法将深入赋能到物流的毛细血管,有望为每一辆快递车和每一位快递员优化路径。现在东部地区居民普遍享受的24小时送达服务,接下来也会大量出现在中西部地区。
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