海口市旅发委启动换发电子导游证工作 举办培训班

　　海口网5月25日消息（通讯员陈云骏 记者李万内）为贯彻落实国家旅游局关于推进导游体制改革，进一步做好电子导游证的换发工作，帮助旅游企业更好地熟悉系统操作流程，25日，海口市旅游发展委员会举办海口市换发电子导游证培训班。旅行社负责人及工作人员共约500人参加了培训。

　　此次培训主要从方针政策和上机操作两个部分为参会人员进行讲解。首先，培训对国家旅游局关于《换发电子导游证等相关事宜的通知》、《海南省导游管理体制改革实施方案》等方针政策进行解读，就政策的新要求进行详细说明。其次，上机操作演示采取边授课边操作的方式，由技术人员重点讲解《全国导游公共服务监管平台》内容，并讲授旅行社管理模块的操作流程和方法，对换证工作的问题与参加培训的工作人员进行了业务交流和探讨，当场答疑解惑，大大提高了培训的针对性和实效性。

　　据悉，全国导游公共服务监管平台有五大创新点，一是导游证从IC卡升级为电子化，方便在线打印纸质导游身份标识，节约行政成本、提高行政效率；同时导游执业从“跨区域受限”到“自由流通”，平台整合资源加强了信息传导，使导游在全国范围能自由择业、合理分配、有序流通；三是游客对导游从“被动配给”到“自主选择”，满足游客多元化、个性化旅游需求，促进导游根据市场需求提升服务；四是从过去“样本式抽查”到现在“全过程监管”，有利于破解市场监管人手不够、手段有限等难题；五是通过导游执业大数据分析，更加准确了解市场变化，有针对性制定政策和实施监管。

　　导游是旅游业中与各要素关联最多、与游客接触最密切的从业人员。用信息化“武装”导游管理，推动导游监管由事前到事中事后转变，是顺应海口市旅游业从景点旅游向全域旅游转变、推动旅游市场规范有序的重要保障。此次培训对规范旅游市场、加强导游队伍建设具有重要的意义。

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