海南航空摘得2017年世界旅游大奖亚洲区五项桂冠

海南航空工作人员与颁奖人共同合影。

　　海口网6月6日消息（记者湘竹 通讯员严舒一）4日晚，2017年度世界旅游大奖（简称WTA）颁奖典礼在上海举办。海南航空在众多入围的国内外知名航空公司中脱颖而出，一举揽下2017年“亚洲最佳航空公司奖”、“亚洲最佳商务舱”、“亚洲最佳客舱服务员奖”与“亚洲最佳机上餐饮奖”、“亚洲最佳商务舱机场休息室”五项亚洲级奖项。

　　世界旅游大奖（WTA）设立于1993年，通过全球超过20万的旅游业内专业评委和旅客投票，在全球（包括美洲、欧洲、亚洲、澳洲、非洲及加勒比、印度洋、中东地区）旅游企业范围内，选出最佳酒店、最佳航空公司、最佳旅游企业等几十个奖项。曾被《华尔街日报》誉为旅游业的“奥斯卡”，并被全球旅游及酒店业公认为是对业内卓越产品和服务的权威认可。

　　目前，海南航空已开通覆盖中国，辐射亚洲、北美、欧洲及澳洲的航线网络，世界通航城市达100多个，航线网络达1000余条。近年来，海南航空国际化步伐愈加迅速，布局了多条直达北美、欧洲以及大洋洲的航线网络，仅2016年就开通了国内直达曼彻斯特、拉斯维加斯、悉尼、墨尔本等城市的航班。配合国际航线网络的发展，海南航空着力于不断优化服务理念和服务细节，细心聆听旅客深层次需求，搭建起与客户持续互动的VOC管理系统。进行了一系列产品升级，推出全新海航会员体系，为常旅客提供更丰富的权益；引进全新“反鱼骨”商务舱，让旅客感受更私密的飞行空间；在机上餐饮方面，海南航空不断深化与品牌酒店及知名餐厅的合作，打造“空中星级厨房”；在客舱娱乐方面，海南航空不仅对娱乐系统界面进行全新改版也增加了节目内容，创新安全须知视频，并在国际航线提供高品质的BOSE降噪耳机，打造愉悦流畅的空中视听空间；在地面服务方面，海南航空北京T2贵宾室“海翼堂”已对外开放，并对西安、杭州、广州等地建设全新贵宾室。

　　海南航空自1993年成立至今，一直致力于通过富有活力、善于创新的工作理念，打造独具东方特色的高品质航空服务，力求为全世界的空中旅行者带来舒适、温馨、超越的服务体验。

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