银川黄河军事文化博览园的厕所“云帆高扬”。
近日,在第四次全国厕所革命推进大会上,宁夏旅游发展委员会荣获“厕所革命综合推进奖”,港中旅沙坡头景区和西夏陵景区在厕所革命建设中的表现,也得到了国家旅游局的认可,分别被评为“机制创新代表单位”和“彰显特色代表单位”。
厕所作为旅游景区使用“频率”如此之高的产品,已经最直接地表现了景区的品牌,变成旅游景区形象的一个重要窗口。宁夏作为全国第二个全域旅游示范(省)区创建单位,在厕所革命中,已经让“方便”更方便。
看成效顶层设计有方,制度保障有力
在大众旅游时代,不论从数量上还是从质量上,公众对厕所的需求越来越大、越来越高。如何持续发力,不断深化宁夏厕所革命、带动提升旅游公共服务整体建设水平、推动旅游供给侧结构性改革,正成为宁夏全社会的共识和统一行动。
为了和国际旅游服务接轨,让“方便”更方便,给外来游客创造一个方便的好环境。早在2009年,宁夏就通过资金补贴的方式,开始推广实施旅游厕所标准化建设;2013年,全区正式启动了宁夏旅游厕所革命,并制定出台了《宁夏旅游“厕所革命”实施方案》和《宁夏旅游厕所管理办法(试行)》,建立了旅游、交通、卫生、住建等部门和市县(市、区)政府共同推进旅游厕所建设管理的工作机制,每年安排1000万元专项资金,通过“以奖代补”的方式,对新建、改建达标的旅游厕所给予资金补贴,并将厕所建设纳入旅游景区质量等级评定的“一票否决”指标和对各市、县(区)的年度效能考核指标。
2016年7月,自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅联合印发了《宁夏全域旅游发展三年行动方案(2016~2018年)》,进一步明确旅游厕所建设任务。2016年11月,颁布实施《宁夏回族自治区公共卫生服务促进条例》,将厕所建设纳入地方性法规。2017年3月,出台《宁夏“十三五”全域旅游发展规划》,进一步完善厕所革命的工作机制。“以奖代补”、“以商养厕”、“建管两手抓”、“旅游厕所星级与景区A级相对应”、“旅游厕所奖优罚劣、实施动态管理”、“多部门联合治理改造升级旅游厕所”等有效举措,使宁夏的厕所革命不断深入推进。
截至2016年年底,全区用于旅游厕所的建设投资近3亿元,安排旅游专项资金补贴8688万元;用于部分旅游景区、乡村旅游点、旅游风景道厕所建设,共补贴旅游厕所403座。其中,242座分布在景区,81座分布在乡村旅游点,58座分布在旅游风景廊道,15座分布在自驾车营地、旅游街区、旅游新业态中,7座分布在旅游集散中心。城市主干道新建厕所全部按照旅游厕所国家标准建设,达到“五有一无”(有水、有电、有纸、有洗手液、有专人管理、无异味)要求,厕所革命不但为宁夏形象加了分,而且成为宁夏旅游一道亮丽的风景线。
看目标创新机制,继续发力
银川市作为首府城市,按照一切资源都是旅游资源的原则,把公厕改造建设作为为民办的30件大事之一。对全市208座公厕的布局、使用情况和存在的问题进行摸底,统一规划、科学布局,按照方便实用、节能高效的目标,投入专项资金,对全市公厕进行全面改造,新建30座生态环保型公厕,2座车载移动公厕。
厕所革命不仅是文明工程、民生工程,也是公共服务建设、科技创新应用和体制机制改革的示范工程。2016年10月,自治区爱委会制定实施了《厕所革命·决胜小康专项行动计划》。此次专项行动,是对城市公厕、旅游公厕、医疗机构公厕、乡村公厕、农村户厕的五大厕所革命行动,从厕所着手,促进文明素质的提升。
厕所虽小,但却是人类文明的尺度、城市形象的重要窗口。从“厕所革命”入手,以“小”带“大”,以“面”带“全”,打造宜居、宜业、宜游的城市环境,树立美丽宁夏的新形象。
看典型景区积极探索,整体合力推进
目前,越来越多整洁、干净、舒适的厕所在为宁夏旅游“挣面子”。各景区在厕所管理、技术革新、如厕文明等方面取得丰硕成果,涌现出许多典型和好的模式。例如,港中旅沙坡头旅游区的“大漠驿站”,沙湖的“沙海景观”,镇北堡西部影城的“廖家客栈”、“轻松一处”,腾格里湖·金沙岛的“轻松花榭”,黄河军事文化博览园的“云帆高扬”,使景区厕所与自然景观浑然一体。
可以说,给游客营造了一个舒适的“私人空间”,不管是从厕所环境、厕所的数量上,还是从厕所管理、厕所的布局上,宁夏的景区已经走在了这场“旅游厕所革命”前端。
港中旅沙坡头旅游区的“大漠驿站”,错落分布在景区各个游览休息点。充分结合腾格里沙漠环境,采用沙土材料,独特的建筑风格,将厕所的建筑融入了沙漠环境中,成为生态景观的一部分,不仅美观实用且生态环保。而且在建设过程中采用了节水、节能、除臭技术,为了时刻保持厕所的卫生,每一个卫生间都配有“工作间”和专门的管理员。
水洞沟景区在每一处公共厕所入口,都设立了“第三卫生间”,每一间占地大于10平方米。卫生间内部设有婴儿护理床,儿童卫浴、无障碍扶手、安全抓杆、儿童台等设施。不仅如此,每个卫生间地上还加铺了防滑瓷砖,提供消毒洗手液、卫生纸,门口摆放盆栽绿化植物等,游客随处都能感受到厕所设施的人性化服务。
目前,按照国家3A级厕所的标准,宁夏各景区正在对各自的厕所进行升级改造。升级后的厕所增设了座椅、电视、绿植、杂志、充电电源等软硬件便民服务设施,更按照旅游厕所质量要求,高标准设置了“第三卫生间”,内设标准扶手和坐便器,增设了婴儿台。
采访中,银川黄河军事文化博览园相关负责人介绍,景区在厕所的规划布局、设计建设和服务上,始终贯穿以人为本的理念,既要满足普通游客的一般需求,还要充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客如厕的要求。”
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