海口农商行：以文明促发展 以创建促提升

　　原标题：以文明促发展 以创建促提升

　　海口农商行招牌亮了实力强了

　　海口网6月16日消息（记者李银 通讯员李明镜）15日，记者从全省精神文明建设工作会议上获悉，海口农商银行以文明促发展、以创建促提升的理念，把文明创建贯穿于业务发展的全过程，先后获得全国文明单位、全国标杆银行、中国银行业千佳示范单位。

　　以往，提到农商银行，很多人都会有“网点破旧，环境脏乱”的印象。为摘掉这一标签，在创建文明单位过程中，农商银行积极开展网点达标和环境优化工程，按照现代商业银行标准，统一营业网点门牌、灯箱、标识、LED屏，配备叫号机、电子填单机、对公回单箱、社保一体机等现代银行设备，设置等候区、体验区、儿童活动区、阅读区，摆放花草树木，为客户打造优美的服务环境，使遍布城乡的所有网点门口净起来、招牌亮起来、广告动起来、大厅绿起来，有效提升网点“颜值”，使每一个网点都成为海口农商银行的名片、乡镇的亮点、城市的闪光点。

　　“银行的品牌诞生于客户心里，银行的形象由客户描绘而成。”海口农商银行董事长吴敏说，服务效率上，公开承诺客户在营业网点办理柜面业务等候时间不超过30分钟，并每天通报，接受社会监督；创新贷款服务模式，主张50万以下贷款，48小时内完成放款审批，一亿以上大额贷款，一周内完成放款审批。利用网点多的优势，做好海口市城乡居民社会养老保险代发工作，设置便民服务点，覆盖所有行政村，为村民搭建便利、安全、高效的支付结算网络，村民足不出村即可办理业务。

　　“改制不改向、改名不改性”，5年多来，农商银行按照省委省政府的要求部署，坚持立足特区省会，面向三农、面向小微、面向国际旅游岛的市场定位，认真履行地方金融服务地方经济的责任。近年来，累计支持省市重点项目39个，授信总额194亿元，如支持乡镇路网建设、火山石斛建设等；引进德国IPC微贷技术，开发“盛业贷”“宏业贷”等贷款产品，发挥门槛低、审批快优势，支持小微企业发展，小微企业贷款余额68亿元，如支持三江、美兰花卉市场、石山农家乐发展，打造美丽乡村；积极实施金融精准扶贫，对海口12个乡镇1475户贫困户进行走访，并向贫困户发放贷款538万元，支持其发展生产，实现脱贫。

　　通过文明单位创建，海口农商银行的社会认可度、影响力和竞争力明显提升，截至2016年末，资产规模突破千亿元，年实现税备前利润突破10亿元，5年累计缴纳税金15.7亿元。

　　吴敏说，文明单位创建工作，没有休止符，永远在路上。今后，将在巩固全国文明单位的基础上，以此次会议为契机，认真学习先进经验，贯彻落实会议精神，进一步深化创建理念、延伸创建内容、完善创建举措、提升创建水平，为建设美好新海南作出贡献。

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