中消协发布消费警示告诫消费者,务必淘汰家中存在隐患的老旧燃气热水器,尽量选购带有一氧化碳防护系统的燃气热水器,安装、维修要特别注意避免山寨维修队。
中消协指出,热水器已经成为大多数家庭的必备用品,但是涉及燃气热水器的人员死伤案件仍有发生。经过调查分析,导致恶性案件的直接原因有:基本是没有防护性能的低端、老旧机型;安装不规范导致有毒气体排不出、倒灌,甚至在浴室中同室安装(明确禁止);保养不及时,不规范,山寨维修队维修质量没有保障,造成防熄火装置(防止不安全燃烧装置)失灵等问题;出租房燃气安全隐患突出。
为确保家中热水器的安全,中消协提醒广大消费者注意以下事项:
务必淘汰家中存在隐患的老旧燃气热水器。直排式热水器是家中的安全隐患,必须更换;《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定,燃气热水器的判废年限为8年,燃气热水器到达8年的使用年限后应当更换。如果到期不更换,热水器元件老化,会导致性能衰退、安全保护装置失效、热水器效率下降,出现一氧化碳泄漏、中途熄火或燃烧不完全等问题,严重的还可能导致爆炸;使用未满8年的热水器维修后仍存在燃烧状况严重恶化、漏水、漏气等故障的也要予以更换。
尽量选购带有一氧化碳防护系统的燃气热水器。目前,市场上的高端燃气热水器的“一氧化碳安全防护系统”已经可以24小时不间断监测空气中(不局限于热水器本身,还适用于厨房及可监测到的环境)的一氧化碳浓度,并与热水器实时联动,一旦一氧化碳超标马上报警并采取断气、(关气阀)、清扫、排废气保护措施,主动确保安全。
安装规范至关重要。从事燃具安装维修的企业必须持有《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》,其施工人员须持有燃具安装维修《国家职业资格证书》。消费者不得自行安装、拆除、改装或随便请人安装、维修。
保养要及时规范。要特别注意选择生产销售企业的正规维修队伍,避免山寨维修队。
(姚芃)
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