中国日报网6月21日电(记者陈姝)如果你的工作经常需要和客户在外约谈,通常会选择在什么地方?很多人第一反应是:咖啡店。原因是咖啡店的位置相对方便,有桌椅、能上网、能沟通,满足了最基本的办公需求。如果有另外一种办公场所,位于正规写字楼里,提前用手机预订会议室,到了门口扫一扫二维码直接进入,同时投影、打印机等服务都可以流畅使用,离开之后再扫码结算,你会不会想尝试下这种办公方式?
梦想加创始人王晓鲁
梦想加就是一家提供这种新型办公方式的公司,而这种办公方式被梦想加的创始人王晓鲁定义为“共享办公”。在“共享经济”的浪潮里,“共享办公”将会为办公领域带来怎样的变革?为此,中国日报网记者采访了梦想加创始人王晓鲁,探讨如何运用技术颠覆办公领域的传统思维方式,以及共享办公的未来发展趋势。
跳过“二房东”模式 专做服务提供商
2014年,王晓鲁带领团队进行了半年调研之后,决定不做拿到场地之后装修再转租出去的“二房东”,他认为未来办公领域的核心竞争力应该是通过科技手段改造传统办公形式,为企业提供更现代化、流畅的办公服务。所以团队从创立开始就很明确的要主推办公即服务体系(OAAS,office as a service),办公即服务体系是一个完整的解决方案,包括设计、标准化运营以及智慧办公系统三方面。
梦想加朝外MEN空间为什么把办公即服务体系定位为核心竞争力?王晓鲁介绍说,该体系有两方面的壁垒,第一个壁垒就是智慧办公体系本身。不管是一体化账号的统一性、全国大面积部署的稳定性,以及各种功能的整合、新功能的实现,这套系统在整个行业里都处在领先地位。而同时,虽然核心的驱动力和竞争力是智慧办公系统,但是对于完整解决方案来说,设计、标准化运营、系统三方面密不可分,互相配合才能提供一个流畅完整的办公体验,所以三方面的整合也是办公即服务体系的另外一个壁垒:设计满足运营需求,运营结合智慧办公系统。
解决用户痛点 “共享”提高商业价值
然而,梦想加的目标不仅仅是办公即服务体系,王晓鲁看到的是“共享经济”形式下,办公领域的变革。他认为,共享单车、共享住宿等共享经济的核心不仅仅是更好的分配现有的价值,而在于创造新的价值和需求。同样的,共享办公的核心也是在办公领域创造新的价值,而这个价值并不是单向的,是为“用户”和“商业”双向都创造价值。
谈到创造用户价值,王晓鲁说,梦想加要做的就是从“办公共享”到“共享办公”的转变。传统“办公共享”的理念是让空间内的公司共享办公和服务资源,但是随着越来越多的人和企业有流动办公的需求,仅仅在固定的工位上办公已经不能满足用户的需求,但同时又很多公司的办公室、酒店的商务空间都是空的,处于浪费状态,“共享办公”就可以很好的解决这个痛点。梦想加用智能科技的方式,通过流畅的预约和使用,把资源和人连接在一起,用户使用手机随时随地预定最佳位置的办公室、会议室,同时享受成熟的配套办公服务。
从商业价值来说,王晓鲁认为,闲置资源配合智能管理体系,以及整套的服务体系,可以使原有商业价值获得大幅度提升。联合办公方面传统的思路是经营者怎样能分到更多的利润,而共享办公的思路是经营者怎样通过提高服务提高商业价值,从而带动整个业态的发展。他透露,这也是梦想加吸引地产公司合作升级改造空间的原因。
技术驱动服务 数据决定细节
除了办公服务本身,梦想加还利用智能化管理工具提供将近100项企业和生活增值服务。例如,企业可以在梦想加所有空间里的上百块屏幕展示公司信息、介绍公司业务、展示联系方式。这种推广没有成本,因为梦想加的屏幕都是云投影,只要在后台把内容上传就可以实现投放,可以很好的帮助企业融入社区。同时,梦想加还为入驻的创业公司和初创团队提供创业相关的服务、指导和活动,帮助他们接触到更丰富的业态、公司、企业。
王晓鲁介绍说,技术驱动的人性化服务也体现在细节中。例如通过扫描二维码,系统可以了解到访客是第几次来到梦想加的空间,如果显示是第一次来,接待人就可以详细的介绍空间的各种设施;如果显示的是已经来了很多次了,接待人就不用每次重复介绍。这样通过后台数据的收集和沉淀,了解每个用户、每个企业生活和工作各方面的需求和偏好,从而提供更适合的服务。“所有的这一切都是基于技术和数据,传统的企业服务很难做到如此细致”,王晓鲁说。
据了解,梦想加空间目前已经获得了由愉悦资本领投、闪银及险峰长青跟投的2000万美金B轮融资。此轮融资后,梦想加将加速布局空间规模,将于年内落地位于王府井、西客站等更多北京核心商区数万平米空间,并启动成都、上海等外埠的拓展。谈到为何梦想加能获得资本市场的青睐,王晓鲁认为,一方面是梦想加的办公场地、服务水平,以及每个场地经营状态、经营收入指标都处于行业领先;另一方面,除了基础办公服务以外,梦想加在研发和持续研发中有一套独有的完整的体系,这对于未来规模扩张、服务质量、管理效率的提升,都是重要的核心驱动力和竞争力。
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