西媒称,那些想把自己的产品在线推向全球的企业,别忘了将中国列入你的商业计划。在这个拥有超过13亿人口的国家,有超过4亿的网络消费者,这是一个极具投资吸引力的巨大市场。
据西班牙《世界报》网站6月21日报道,这4亿多消费者在2015年带来了逾5000亿美元的网上消费账单。与传统销售渠道相比,中国目前是全球在线购物比例最高的国家。2014年中国网络购物交易规模就已达到4260亿美元(约合2.9万亿元人民币),位列全球第一,将第二名的美国(3050亿美元)和第三名的英国(820亿美元)远远甩在了身后。从增长数据上看,中国也超过了美国。2010年,中国有1/3的网民(超1.4亿人)会进行在线购物,到了2015年,这一比例达到了2/3(当年网民规模达6.88亿)。与之相比,美国2010年的在线购物人数在1.4亿人左右,占网民总数的2/3,这一比例在2015年没有增长,尽管在线购物人数增至2亿。
报道称,除了这些数据外,中国在跨境电商领域也是先锋。通过阿里巴巴及其旗下面向全球市场打造的在线交易平台“全球速卖通”等平台,中国已经成为了一个巨大的“发货仓”,打造出了属于自己的在线交易平台生态系统,美国最大的网络电子商务公司亚马逊在中国的存在已经被挤压地非常有限,阿里巴巴集团旗下的天猫商城无疑是“商对客”领域无可争议的领军者。主要面向国内网络消费者的天猫商城目前占据着超过60%的市场份额,拥有3亿活跃用户和逾10万个品牌。这一平台特别注重入驻商家的质量,因此卖家在得到入驻批准前还需提供一系列附加服务。两年前,天猫商城还开设了专营国际市场产品的平台“天猫全球购”。
据西班牙《世界报》网站报道,过去,中国市场一直是一个很难进入的市场。外国商品很难适应本国文化的需求,不过,随着电子商务的兴起,情况开始灵活了起来。要理解天猫全球购的商业模式,就必须了解中国市场的特点。天猫全球购特别注重商品的产地,所有商品都是从原产地直接发货。此外,食品质量牵动着中国人的“神经”。此外,中国消费者的要求普遍很高,希望能尽快拿到所购商品、实时追踪物流进度以及享受退货服务。
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