海口网7月4日消息(通讯员张磊 莫启汝 见习记者潘睿)4日,海口网(微信号:haikouwang2013)记者从海口公交集团了解到,近日,海口公交集团接到来自海口王先生的12345热线表扬件,感谢海口公交工作人员半小时内帮其儿子找回遗落在公交车上的书包、钱包等物品,避免了不必要的财物损失。
7月2日17时30分,王先生的儿子放学后从日月广场公交站乘坐60路公交车,抵达海甸岛后下车,回到家后才发现黑色双肩书包遗落在公交车上,非常焦急,因为书包内除了有书本等用品外,还有钱包。得知情况后,王先生第一时间寻求公交集团工作人员帮助。接到求助后,海口公交集团立即要求60路公交线路管理人员根据失主乘车时段,对司机进行询问并逐辆核查到站车辆。半小时后,工作人员告知王先生,书包和钱包均已找到,可到调度室认领。
据了解,60路公交保洁员严惠芳在打扫车辆卫生时,在公交车座位上发现了乘客遗落的一个黑色双肩书包,随后便将书包交到调度室登记保管。经调度员对包内物品检查,除了有学习用品、洗漱物品外,还有一个黑色钱包,内有850元现金,银行卡1张。由于没有找到失主的联系方式,调度员便妥善保管,等待失主报失认领。直到接到报失通知,工作人员最终确认严惠芳拾获上交的失物正是王先生的儿子遗落的书包。在60路调度室,王先生替儿子领回了遗落财物,经仔细检查,包内现金和物品均未丢失。拿到儿子失而复得的书包,王先生表示,海口公交工作人员热情服务、热心帮助,不到半个小时就帮他找回了儿子丢失的财物,避免了损失,为他们点赞。
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