103家商户"挂星"评级 海口秀英试点打造"诚信示范广场"

海口秀英区以时代广场为试点打造“诚信示范广场”。

　　如今，路过秀英时代广场商业街的市民会发现，所有商家门店墙上都挂有一块“星级文明诚信”牌匾。继推出“诚信经营红黑榜”后，秀英区诚信经营示范街建设又有新举措。

　　为推进诚信体系建设，以文明服务促发展，以诚信经营树品牌，海口秀英区以时代广场为试点打造“诚信示范广场”，着力打造诚信经营、文明经商的示范商业街，不断提升秀英区商业街的文明指数、诚信品质，丰富城市内涵。

　　据悉，秀英区时代广场占地面积约4100平米，周边居民1.2万余人，流动人口近2千人，内驻有农贸市场、老年服务中心、治安站所、便民缴费点健身会所、休闲茶饮、五金店、宾馆住宿等社会行业共103家。

秀英时代广场商业街内，103家商铺“上星”评级。

　　商户争夺“五星好评” 形成诚信大联盟

　　据了解，商铺“上星”程序依据《秀英区时代广场星级文明诚信商铺评选办法》进行评比，综合食药监、工商、城管等部门对商铺食品安全、诚信经营、有无占道经营等打分情况进行授牌。并对授牌评星商铺实行动态管理，如有违反创建条件或实施违法行为的，经查实可以随时摘星摘牌，并在新闻媒体予以曝光，且在一年内取消该商铺参与申请授牌评星资格，确保文明诚信创建工作常态化推进。

　　“五星好评”是商户的最高荣誉，但商户并非因此进入“保险箱”。据秀英区工商局副局长符文雄介绍，星级评比每个季度进行一次，好的晋级、添星，差的退级、减星。活动自4月份开展以来，经过推荐、评议、审核、公示等程序，103家商铺中，36家商铺获评五星级商户。“这种‘摘星星’的方式，极大地激发了商户实行诚信优质服务的积极性，居民消费也有保障，商户和辖区居民都成了活动的受益者。”符文雄说道。

“红黑榜”成为市民购物的参考依据。

　　“红黑榜”树立诚信经营新风尚

　　在时代广场的入口处，一块写有“时代广场文明诚信经营红黑榜”的告示栏格外引入注目，每个到广场商业街内买东西的顾客都会在这停下来认真观看。“我对广场内的商户不是很了解，但这个‘红黑榜’可以告诉我哪些是诚信经营、值得信赖的商家，这成为我购物可以参考的依据。”第一次到这里购物的许女士指着榜上的商家名单说。

　　为提升城市管理水平，秀英区坚持标准不变，力度不减，对不文明行为坚持“零容忍”的态度，推出管理新机制——黑榜曝光台，把不文明行为置于公众监督的“阳光”下，全面提升秀英诚信经营形象。

　　“能上红榜，说明我卖的东西品质有保证，值得信赖，若是不小心上了黑榜，可能就要进顾客的黑名单了，要想有回头客，可就难了。”上个月刚登上红榜的商户店主詹珺说，现在很多消费者都会根据“红黑榜”选择商户，“现在，争着上红榜，上了就不下榜，已经成为我们商家诚信经营的新风尚。”

　　海口港社区网格员纪芳介绍，将诚实守信、守法经营的商户列入红榜，把违法失信、出现“门前三包”不到位、占道经营的企业列入黑榜，“红黑榜”已成为时代广场商业街的一个特色。

　　记者陈五男 通讯员陈创淼 王巨昌摄影报道

　　（海口网7月4日讯）

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