7月4日A6版,本报刊登了《房产局里复印1张纸收1块钱要发票?交款单上手写“复印5元”》一文,报道了南京浦口区房产局内复印柜台收费“1元一张”惹市民不满的情况。文章见报后,被众多媒体转载。昨天,浦口区房产局的工作人员联系本报,称已经进行了整改。复印窗口已经从承包人那里收回,将会为市民免费复印房产办事相关材料。
昨天,记者来到位于象山路1号的交易大厅,看到复印柜台仍然有不少市民正在排队等候复印,不同的是,柜台上竖起了一个牌子,上面写着“涉及业务办理材料免费复印”。房产局工作人员介绍说,房产交易大厅内除了房产局还包括国税、不动产登记等部门办公,但后勤的确是房产局负责的。此前房产局自行复印,后来由于窗口投入的人力较大,就在今年4月份开始外包出去了,之前跟承包人要求的收费是单面5毛,双面1块,后来在执行中没有及时督促,就出现了问题。
对此,浦口区房产局副局长徐春明告诉记者,这件事的发生是因为房产局认识不足,服务意识欠缺。7月4日晚,单位立即组织开会,最后做出决定,从7月6日起,免费为市民提供便利。徐春明同时表示,房产局今后还要不断提升服务质量,优化办事环境,解决其他办事市民遇到的问题。比如,针对现在房产局门口车辆多停车难问题,正在和对面的医院停车场沟通解决。在现在办事市民多的情况下,尽量简化办事流程等等。
7月4日本报文章刊发后,在网络上引发热议,不少网友都表示,南京政府机构里类似的收费不止一家。“我前天刚去复印的,三张纸三块。表示无语。”南京网友“Mr云”称。
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