树立服务新形象 海口会展业进行文明礼仪培训

会展行业文明礼仪培训现场。

　　海口网7月19日消息（记者李珊珊 摄影报道）19日下午，由海口市会展局主办、海口市会议展览业协会协办的“2017海口市会展业文明礼仪培训会”在新埠岛海南点测光摄影工作室举办，市会展行业管理部门、会展行业企业负责人和中层管理人员约150人参会。

　　本次会展业文明礼仪培训会围绕“会议、展览服务中的礼仪常识”开展，内容涵盖了会展服务人员的礼仪素养、会展服务意识、展会商务礼仪等基本礼仪常识。海口经济学院旅游与民航管理学院副教授、海南省艺术素养教育协会会长赵影担任主讲人，以真实的案例、生动的语言详述了会展人员形象礼仪、语言礼仪、接待礼仪、电话礼仪等知识，并通过现场实操演练、互动示范获得良好的效果。

　　市会展局现场要求各个会展行业企业以此次培训为契机，组织员工开展专项礼仪培训，维护会展行业秩序，将文明宣导融入到具体工作中，进一步提高海口会展从业人员的服务意识，树立海口会展行业新形象。参训人员王小姐表示：“本次培训具有很强的指导性和实践性，充分提升了会展人的服务气质和仪态，有助于树立优良的会展服务形象。”

　　据悉，此次礼仪培训活动是海口市会展局开展的系列“创文”活动之一，旨在进一步提升本市会展服务水平与质量，为推动经济发展注入新活力。

文明礼仪主讲人正在演示服务礼仪。

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