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微信支付宝“出海”难专家：或引起当地同行抵制

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2017-07-24 11:15

　　支付企业出海还能做点啥

　　除了提供支付服务，支付企业出海还能做点啥？

　　来自世界银行的数据显示，目前在发展中国家，尚有20亿人没有银行账户，仅10%的人持有信用卡，有贷款需求的人中仅21%通过正规金融机构获得贷款。在东盟国家，超过6.8亿人口中，其中3.6亿人口迄今无法获得基础的银行服务。

　　眼下，在印度街头，随处可见一幕幕熟悉的场景：当地人用手机在餐馆买单、在加油站加油、街头随便一个飞饼摊都挂着一个二维码……在蚂蚁金服技术输出的两年时间里，印度电子钱包企业Paytm用户数从不到3000万升至2.2亿，2017年4月跃升为全球第三大电子钱包。

　　除了到印度，Paytm的工程师也经常到杭州来，蚂蚁金服国际事业部资深专家吴晖说：“近期他们就新派来一批核心技术团队，我们会派不同领域的技术核心人员，当面教他们怎么写代码，怎么使用我们的系统。他们回去后，我们还会指定专职的技术核心成员长期跟着他们，直到全部都学会。”

　　寻求服务当地用户最佳模式，是技术输出重要一环。蚂蚁金服在印度推出“诊断”模式，根据每个合作伙伴的技术能力、业务诉求的不同，选择不同的合作方式。

　　在印度，大多数人用的智能手机都是廉价低端的那种，内存都很小，硬盘也很小，印度普通人对流量也非常在意，不到非用不可的时候，不会轻易打开应用，很多人不用手机的时候，甚至会关掉蜂窝移动网络，印度的移动互联网远不像中国那么成熟稳定和流畅。吴晖说，因此Paytm的应用不能做得很大，耗费的流量越小越好。Paytm的负责人专门调研过，用户操作Paytm的流程每增加一个步骤，就意味着交易量会减少10%。

　　“针对合作伙伴的短板，我们会做某个垂直的、具体领域的技术支持，比如它的风控不行，那我们就去帮助他们做风控；反洗钱能力不行，我们就去帮合作伙伴在他们的技术体系内补这个短板。”蚂蚁金服相关负责人表示。

　　中国是目前全球移动支付发展得最好的国家。得益于中国强劲的出境购物需求，移动支付也借机走出国门，向海外市场拓张。

　　近半年，韩国微信支付日均交易笔数和门店数增长都超过5倍。“在国内，已经有了场景布置、中国商家也玩得炉火纯青，但在海外的市场还没有实际饱和，还没有开始深度运营。”微信支付运营总监黄丽说。微信正在计划向海外商户开放一些用户的数据画像和特征，来帮他们做运营。比如目前，很多韩国免税店有线上商城，之前通过微信支付的中国游客，就可以网上下单，去机场提货。