粤海铁南港值班员游杰：八年如一日真诚对待来往旅客

游杰正在帮助旅客搬行李。 

　　游杰是粤海铁路南港的一名客运值班员也是一名党员，他从事铁路港口客运工作已有8年，始终坚持服务标准“不打折不走样”，真诚对待每一位来往旅客，用实际行动践行着党员标准。

　　今年7月，游杰肠胃不舒服，连日来一直在打针，虽然医生一再强调要他多休息，可他义无反顾地选择了坚守。在医院打吊瓶的游杰时不时看手机上的时间，并再三恳求护士把输液速度调得更快一些。

　　游杰是大家公认的“热心肠”，尊老爱幼、善良敦厚，每当碰到老人、孕妇等特殊旅客时，他都会多问一句，主动帮忙拿行李早已是一种常态。前不久，一位约70岁的老人突然晕倒在候船厅内，游杰听到呼救后，立即赶过去。当时，老人脸色煞白、嘴唇黑紫，了解老人基本情况后，游杰迅速打来温水、取来毛巾，小心翼翼地擦拭老人额头和手掌心，在他的细心照料下，老人逐渐恢复清醒，在场的旅客纷纷竖起大拇指称赞不停。

　　有一次，游杰在巡视候船厅时发现，一位女士独自带着约2岁的小孩和大包小包的行李正在候船，于是，他把那位女士请进值班室，并和船上取得联系，请求同事帮忙留好座位，期间，那位女士的小孩哭闹不止，游杰得知小孩是因为饿才哭闹时，又赶紧打来开水，在其他有经验的同事指导下帮忙冲奶粉、逗小孩。事后，大家都调侃游杰：“奶爸当得不错”，游杰则一本正经地应道：“人家出门不容易，能帮一点是一点”，朴实的话语，却很真实和温暖，足以让人为之动容。

　　记者钟元韬 通讯员向勇刚 摄影报道

　　(海口网7月24日讯)

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