中国电信董事长杨杰昨天公开表示,从9月1日起,中国电信将全面取消手机国内长途漫游费。随后,中国移动、中国联通也相继作出了类似表示。
这些年来,各界对国内网速慢、费用高的炮轰一直不断。2015年,李克强总理感叹,“现在很多人,到什么地方先问‘有没有WiFi’,就是因为我们的流量费太高了!”同年,国务院常务会议再次提出鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划,实施宽带免费提速,使城市平均宽带接入速率提升40%以上,降低资费水平,推出流量不清零、流量转赠等服务。决策层频频出面要求运营商提速降费,并由国务院直接提出诸如“城市平均宽带接入速率提升40%以上”这样的具体要求,实属罕见,这也直接促成了运营商开始拿出提速降费的具体行动。
根据国际电信联盟的评估,发达国家固定宽带资费占月平均收入的比例为1.5%,而我国无论网速还是网费都有较大差距,在信息通信技术使用和普及水平等方面处于全球第80名左右。目前我国正加速走进流量经济时代,许多新兴战略领域的发展,都取决于网速和资费,网速慢、资费高,就如同给移动互联网和新兴经济发展设下障碍。
此次三大运营商宣布9月1日起全面取消国内手机长途漫游费,确实可视作提速降费的标志性事件,但这一动作背后,亦有值得探究的原因。数据显示,2016年,全国移动电话去话通话时长2.81万亿分钟,同比下滑1.4%。其中,移动非漫游去话通话时长同比下降1.6%,移动国内漫游通话去话通话时长同比增长也仅0.4%。尽管国内长途和漫游费仍然占据了运营商收入的一定份额,
但持续走低的比重让这类“化石费用”的价值越发微小,收取国内长途和漫游费的意义变得十分有限。进而言之,长途和漫游费实际上已经成为“鸡肋”,如今政府部门已多次催促电信企业提速降费,将这一“鸡肋”适时扔掉,换取一些认同和掌声,也不失为明智之举。
另一方面,诚如李克强总理所言,降低网费和流量费,这不是政府的决定,而是“不降不行”的市场选择。随着众多新型社交媒体的兴起,电信运营商躺着赚钱的时代已经过去,如果还不能在“提速降费”方面痛下苦功,不能用产品和服务创新赢得用户,最终面临的只会是残酷的淘汰。事实上,这种用脚投票已经开始了。李克强总理曾在一次会议上谈到,“我们去年一亿多人次出国旅游,结果出国漫游的增长速度却是下降的,因为漫游费太贵了!我听说,很多导游都随身带一个WiFi信号发射器,既方便组织游客,又为他们省了钱。”
在经济社会转型期,网速慢、费用高这样的“拦路虎”不除,中国经济就无法顺利向前行进。运营商宣布取消国内长途漫游费固然值得欢迎,但这只应是一个开始。提速降费任重道远,除了要拿出“鸡肋”,还得端上“大餐”,让用户切切实实感受到变化,真正让相关资费回到合理的范围中来。
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