小陈的背包。
海口网7月30日消息(通讯员谢勇思 记者任金辉)7月30日上午10时许,海口公交集团公交总公司21路公交司机黄志雄驾车从机场返回白沙门,途经昌茂花园站时,一名大学生上车求助,称其同学的背包落在前一辆21路公交车上,请求司机与乘务员帮助查找。半小时后,经过工作人员的努力,丢失的背包找到了。
小陈背包内的物品。
据了解,失主小陈是琼海人,29日与同学飞到海口,30日一早从机场搭乘公交车前往市内,在昌茂花园站下车时,将背包遗落在了车上。背包里有小陈学习用的笔记本电脑和钱包,钱包里有他的银行卡和各类证件。丢失电脑包后,小陈很着急。小陈和同学决定在原地等待下一辆21路公交车,他们把找回的希望寄托在下一辆21路公交上。待黄志雄到达昌茂花园站时,小陈的同学便上车求助。乘务员黄丽在接收到求助后,记录下他们的联系方式之后,随即编辑寻物信息发往21路公交微信工作群,请求同事帮忙寻找。34分钟后,工作群传来乘务员陈琼光消息,称其服务的4号车上有一个类似的背包,已上交线长处置。黄丽立即联系失主小陈,并告知调度室位置,让他们过去认领。
小陈从郭线长手中接过背包。
小陈与同学随后赶到调度室,在进行完认领程序后,小陈从线长郭仁豪手中接过了背包,背包内的笔记本、钱包以及其他个人物品无一丢失。小陈在听了找回背包的过程后,非常感激公交公司的工作人员,正是因为他们立足岗位,真情奉献乘客,自己才能在这么短的时间内找回遗失的背包,她点赞海口是个让人感到温暖的城市。
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