空调报修1周后维修工上门：1天至少10台 忙不过来

　　高温天里，如果空调罢工实在不好受。

　　住在下沙公元时代的刘女士就碰上了这样的烦心事，家里去年12月份购买的某品牌空调突然不制冷了。

　　刘小姐赶紧预约了厂家维修，可苦苦等了一周的时间，维修工才姗姗来迟。刘小姐不禁想问：现在，修个空调有这么难吗？

　　一天维修十台外机

　　都顾不上吃饭

　　阳光直射的小区高楼外，地面温度已经超过40℃，打开窗就能感觉到热浪袭人。刚刚翻出窗户，站在外墙沿的廖师傅背后的衣服就已经湿透了。“这外机把手还真烫，一不小心就吃一下苦头。”他苦笑着说。

　　由于公司规定，廖师傅工作时必须穿公司发的深蓝色长袖工作服，“已经习惯了，这样虽然热点，但至少不容易晒伤。”说完，廖师傅熟练地打开工具箱，戴上手套，拿出一把自动螺丝刀开始干活。

　　“每一台外机我们都要按照客户的描述，先拆开检测压力、电压，排查线路是否完好，管线有无老化，再一一校对问题，有时一次还搞不定，得过来两趟。”廖师傅告诉记者，每年这个时候都是最忙的季节，一个多月前的工作量只有三四台，现在他从七点多出门干到下班，一天至少十台的维修量，公司里还有不少单子排到了明后天。“我们公司的空调检修人员一般都是两人一组，现在为了工作量，很多时候都是分开跑，就这样，一忙起来都顾不上吃饭。”

　　订单量激增

　　维修工上门要等两天

　　黄鑫是下沙某品牌家电维修公司的负责人，黄老板说，最近的业务只能用暴增来形容。“相比较平时，订单量起码翻了一番还要多，主要是空调维修。”为此，黄老板还特意抽调了部分其他家电维修的员工来补充缺口。

　　即便如此，从接到预约电话到安排师傅上门服务，也起码要等上一天。“公司里七十多名员工已经都派上了，实在是订单太多，忙不过来。”黄老板表示。

　　激增的需求下，有些客户实在等不及，请起了“外援”。家住金沙国际的胡先生就告诉记者，前不久家里的空调坏了，经检查是由于外机摆放位置不当影响了散热，只要挪动外机摆放位置就可以。但厂家安排维修人员上门要等两天，没办法，他找到安装窗门脚手架的店铺，让安装人员当了把临时空调维修工。

　　本报记者 胡师睿

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