官微“栽跟头”的背后是网络谣言的肆虐

　　7月31日，江苏省南京市公安局官方微博＠平安南京　发布的一则消息引起了误会。随后立即转发更正消息，并对网友表示，“确实是我做错了，请一定批评指正！”（7月31日　澎湃新闻）

　　互联网的高速发展，给也打开了政务服务工作的新局面，政府部门越来越多地“开拓”微博、微信等公众平台，拓宽信息交流渠道，利用网络做好政务服务及宣传引导工作。各部门的官方微博、官方微信如雨后春笋般发展壮大，官方账号虽然是个人管理，代表的却是政府部门的权威，官方账号的一言一行引导着广大网民，也接受广大网民的监督指正，因此，作为官方微博的小编千万不能被主观思想影响，要时刻立足事实真相发表言论。

　　此次南京市公安局的官方微博由于个人的疏忽，一条不实信息的转发引起了不必要的误会，一定程度上造成了网民对个人信息泄漏的担忧和恐慌，作为官微来说，确有失职之嫌。不过，人非圣贤，孰能无过？虽然因为工作人员的失误给南京市公安局造成了一定的负面影响，但是从另一个角度来看，小编转发此条微博的初衷也是提醒网友注意保护个人信息。市公安局在发现此条微博系谣传后，立即采取应对措施，更换小编，发表辟谣声明向网友澄清并公开道歉，处置迅速，态度诚恳。因此，此番官微“马失前蹄”并非罪不可赦，网友不必过于苛责，毕竟“闻错立改”的态度彰显了政府敢于承认错误的担当和责任，也侧面反映出政府公信力在不断提升。

　　官微失误的背后折射出的互联网发展乱象，这值得让我们警钟长鸣。网络传播的迅速给信息的甄别带来了很大困难，官方小编都可能被别有用心的人“牵着鼻子走”而栽了大跟头，更遑论网民群体。因此，政府不仅应该加强对自身官方公众号的管理，更应该加大网络环境的监管力度。实名制也好，账号注册限制也好，控制“僵尸粉”、“水军”的泛滥，加大对网络违法行为的惩处力度，增加违法成本，有效净化网络环境。

　　维护好网络环境，作为网络世界重要组成部分的平台公司和网民不能置身事外。平台方要用好后台做好信息筛选，对明显的不实、不良、不健康的信息进行拦截清理。网民则要提高甄别信息的能力，加强自律意识，不造谣、不传谣、不信谣，对发现的不良信息积极举报、投诉，做到网络安全建设人人参与，网络安全环境共建共享。（石宇轩）