“世界第一”实至名归 外国人：我爱中国快递

　　中国快递进入“单日亿件时代”！市场规模自2014年起稳居世界第一！国家邮政局近日公布的2017年上半年快递行业运行情况让不少人激动了一回。从今年第二季度开始，我国已常态化进入单日快递亿件时代。从2012年的56.9亿件到2016年的312.8亿件，再到2017年上半年就已达173.2亿件。

　　别骄傲，这一成绩里肯定少不了时常“剁手”的你的功劳！

　　不仅快递业务量持续高速增长，中国的快递服务时限水平也基本保持平稳上升趋势，全程时限处于58—60小时，72小时准时率从2012年的72.4%提升到2016年的75.53%；距离在1000公里以下的快件中，有84.62%能在48小时内送达。此外，快递申诉率更是创下历史新低。上半年全国快递服务有效申诉率为百万分之6.6，同比减少3.9个点。是不是厉害到“逆天”？！

　　中国快递发展喜人，与快递行业服务链的延长、快递市场经营秩序的规范等密不可分，智能设备的使用和服务概念的升级更是广受关注，甚至许多外国媒体也纷纷点赞。

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　　8月2日，英国《每日邮报》发表题为《装载无线网络的机器人将中国最大在线零售商仓库的效率翻了三倍》的文章。文章介绍了日前投入使用的 中国最大机器人仓库，已有超过百台机器人在仓库内运行。

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　　文章表示，中国是世界上最大的电子商务市场，根据最新数据，中国的电商销售额预计在2017年将占全球在线零售额的一半。采用机器人能极大提高电商仓储和物流的工作效率。

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　　还记得曾火遍全球，又萌又能干的“小橙”吗？中国快递机器人让外国网友惊叹也不是一天两天了。

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　　无人机快递也是海外媒体关注的重点，美国《财富》杂志在一篇题为《这家技术巨头在中国乡村开展无人机快递业务》的报道中表示，现阶段中国在发展无人机快递方面与美国相比有优势；在中国已抢得先机的情况下，美国能否迎头赶上还有待观察。

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　　中国快递公司提供的差异化服务也吸引了海外媒体的关注。美国《纽约时报》7月30日以《在中国，设计师商品能直接送到你家门口》为题报道了中国电商的奢侈品快递服务。

　　文章认为，长期以来，中国人购买奢侈品的方式大都是出国旅游购买或是寻求代购，随着电子商务的日益便利和差异化服务的逐渐完善，越来越多的中国消费者变得更愿意在国内购买这些高端品牌了。

　　在“剁手党”遍天下的今天，快递作为普通人生活的重要组成部分，自然也影响到了在中国学习、生活的外国人。在一段街头采访视频中，数位外国留学生表达了对中国快递服务的爱，小伙伴纷纷表示快递送达速度比自己家乡快，电商自带的物流查询等服务更是让他们觉得人性化爆棚。

　　美国小伙伴：

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　　英国小伙伴：

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　　葡萄牙小伙伴：

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　　厄瓜多尔小伙伴：

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　　速度更快，服务更好，技术更先进，中国的快递业务正在快车道上极速前进。“世界第一”已是实至名归，但提升空间仍然很大。

　　（王钟毅、郝斐然、王若蕾 综合新华社、南方日报、重庆晨报等，部分内容编译自外媒）

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