自媒体公众号上传播不实信息,支付宝上的钱被莫名其妙被转走,做网络兼职被要求进行带欺诈性质的“刷单”,该找哪个部门,怎么处理才能挽回损失呢?昨天,“武汉市公安专家顾问团”作客本报《百姓问政》,网络安全问题成为现场多数读者关注的焦点。
熊女士:几年前,我居住的小区一连四家都被盗了,我们要求物业对损失进行赔偿,但物业至今都不赔。请问这到底是物业的责任还是公安部门的责任?
法制支队民警董海洲:入室盗窃不论损失金额多少都是刑事犯罪,都归公安机关管,发生入室盗窃案件后,市民需要保护好现场,拨打110报警。至于物业是否该赔偿,要看居民和物业之间的合同是如何界定的,物业有没有按合同履行保护义务。物业从民事方面看有一定责任,居民可以看小区内是否设置了防盗措施,物业有没有相应的保护行为等,和物业协商,协商不能一致的话,最终通过法院来解决。
刘同学:大四的毕业生去上海实习,网上选择了上海的一处房子租住,并网上支付了押金。但现场发现房子的情况完全和网上的信息不一样,现在押金也退不回来,请问我该怎么办?
经侦八大队教导员黄胜:遇到经济纠纷时,可前往公安局进行报案,或拨打110报警。
吴先生:儿子是武汉本地人,2004年大学毕业后户口迁去外地,2015年以儿子名义在武汉贷款买了房子,但现在还未交房,前段时间武汉推出购房落户新政,我们这种情况会不会影响儿子不能落户?
治安支队二大队副大队长苏静:按规定,年满18周岁、具有合法身份证明的中国公民,在武汉市中心城区购买首次交易商品房,2008年11月1日以后签订合同(含11月1日签订合同),总价在50万元以上(含50万元)和住房面积100平方米以上(含100平方米)可申报武汉市非农业户口。只要符合相关条件规定,有购房合同,新推出的新政策不会对您儿子落户造成影响。
包女士:我儿子已经6岁,现在没有办身份证,有港澳通行证,如果假期想带孩子出国旅游,需要为他专门办理相关的证件吗?
出入境管理支队一大队三级警长李伟:目前国内旅游,儿童没有身份证,需要携带户口本等相关证明,国外旅游,无论是6岁的孩子,还是刚出生的婴儿,都要办理护照,应该携带户口本或身份证、监护人的相关证件到出入境窗口办理签证。
胡女士:我们原户口在硚口区,十多年前买了一套二手房,各种手续都办理了,但原来房主的户口一直不愿意迁走,现在要怎么样才能把我们的户口迁进来?
治安支队二大队副大队长苏静:您的房屋只要是合法交易,取得了所有权证,就可以按照政策把户口迁进来。原户主可能出于各种考虑,不愿意把户口迁出,您可以带户口本和齐备的房屋所有权证,到购买住房所在的社区登记,民警会想办法,做工作尽量让原户主把户口迁走。
陈同学:同学兼职当中介,介绍了一百多名同学到模特公司兼职,但公司最后只支付了一百多名模特的工资,不愿意支付给中介工资,请问要怎么要回中介费?
法制支队民警董海洲:大学生临时兼职不属于劳动关系,应该是属于雇佣合同,只能通过合同双方协商解决,协商不成的话,可以投诉到劳动监管部门或直接诉诸法院,通过打官司来解决。
百姓问政现场
大学生做网络刷单易遭诈骗
“我身边有很多同学做网络兼职,不知道哪个真哪个假。”来自华中师范大学的柳同学说,自己是个大学新生,看到不少同学在做网络兼职,但她听说很多都是带诈骗性质的,她希望民警能教她如何甄别。
“很多诈骗都是打着网络兼职的旗号进行的。”“专家民警”武汉市反电信网络诈骗中心民警鲁昊说:这种诈骗通常都是犯罪嫌疑人声称,待在家里,动动手指,几个小时就能收入不菲。最常见的就是网络刷单,这本身就是违法行为。嫌疑人先给大学生发链接,承诺每刷一笔单会返大学生一定的报酬,但每笔单都需要大学生提前先垫付资金。“往往第一笔刷单后,大学生会领到自己垫付的钱和佣金。在取得信任后,嫌疑人通常会要求多笔单一起结账。后面的单,学生们不仅得不到佣金,自己垫付的钱也打了水漂。”
专家民警鲁昊
除了大学生网络兼职,支付宝安全问题,也是市民关注的焦点。
“手机丢失或中毒后,应第一时间致电移动支付客服,对账号进行锁定,其次,立即拨打110报警。”网安支队六大队大队长付彬说,有两部手机的市民,建议一部手机绑定移动支付账号,另一部手机绑定银行卡,将支付验证码和支付账号分开,这样可大大提高移动支付的安全性。
“武汉市公安局网安支队有专门的民警,会定期进行网上巡查。一旦发现可疑信息,会立刻进行处理。”鲁昊说,平时民警会进入各大高校进行宣传,并定期在微信公众号上面发送经典案例及防骗技巧。去年市公安局成立了反电信网络诈骗中心,并配有接警人员,发觉被骗后可以立即拨打110报警。一旦110报警服务台接到涉及电信诈骗的案件,会立即启动三方通话,反电信网络诈骗中心会实时接警,立即联系银行进行冻结。
两部手机关联可提高支付安全
专家民警付彬
此外,落户问题、出入境问题,也是此次《百姓问政》中的热点。昨天上午,原定一个小时的面对面咨询,因为读者问题较多,警务专家耐心解答,一直持续了近两个小时。来自市公安局经侦支队、治安支队、刑侦支队、禁毒支队、出入境管理支队、网安支队、交管支队、法制支队的10余名专家民警,解答了20名读者的各类问题,有些无法立刻回答的提问,民警们耐心记下了读者的联系方式和问题,也将在活动结束进行调查后给予答复。
本次活动中,本报记者对读者提出的问题将继续跟踪报道,无法全部刊载的咨询,记者也将转交给相关部门,督促他们尽快给予答复。要收看现场交流情况,读者可登录武汉晚报微信公众号回看。
现场所有问题将陆续逐一回复
文/记者陈玲 杨蔚 通讯员冯威 实习生王静文
图/记者史伟
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