您当前的位置：聚焦海口>原创>

海口12345热线进社区现场受理市民诉求

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2017-08-06 13:39

爱心企业现场教市民辨别假币。

　　据了解，海口市政府服务中心于2008年2月设立了海口12345政府热线，整合全市政务类和公共事业类服务热线，为群众搭建起了统一受理诉求、监督职能部门以及政务公开的平台。并于2013年8月8日开通了《直播12345》民生服务栏目，进一步拓宽市民反应诉求的渠道。2017年以来，12345热线不断从软件硬件上升级服务，在秀英区试点推行了“12345热线+网络化”联动应急处置机制，取得了明显成效，并已逐步在全市铺开。同时，为在最短时间解决今年高考、中考、暑期出入证办理高峰期、高温停电频发期市民的各项诉求，12345积极联动教育局，邀请名校教师值守前台话务间，现场为考生、家长答疑解惑，并要求相关部门入驻12345热线前台，直接对话市民。

相关链接：

海口12345热线督办小区杂物垃圾业主纷纷点赞

海口“12345”督办疏导临停车辆撤走占道石墩

践行好不好关键要真干！海口12345见微知著将改革进行“到底”

海口“12345+网格化”激发基层治理活力

[来源：海口网] [作者：钟圆圆] [编辑：（见习）刘妞]

·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品，版权均属海口网所有。未经本网书面授权，不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

·凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

海口12345热线进社区 现场受理市民诉求

海口12345热线进社区现场受理市民诉求