13名浙江游客致谢导游：谢谢您冒着生命危险照顾我们

地震当晚，徐母座（左四）与她所带的游客团队合影。

　　8月11日晚，四川省旅游发展委员会发布官方消息：截至8月11日16点，全省共转移疏散团队游客40032人，已经全部转移出灾区，安全到家30811人。此次九寨沟地震，除了各种救援队伍及时救援、转移游客外，还有一支力量不容忽视。

　　他们既是地震的经历者，也是救援者。他们有的是小伙，有的是年轻母亲；有的人，家就在震区。

　　地震来时，他们同样感到害怕，但他们没有逃避，而是第一时间开展疏散和救援工作，为保护游客做出了巨大贡献。

　　他们，是散布在九寨沟景区的导游。

　　8月12日，华西都市报-封面新闻记者专访了成都纵冠线旅行社有限公司导游徐母座。她刚刚收到了游客们发来的慰问和感谢信息：“我们已经安全回家……谢谢你冒着生命危险照顾我们”。地震发生时，这位年轻的妈妈勇敢地带着13位游客安全撤离。

这几天，徐母座和家人住在帐篷内。她说，待允许进入景区后再去帮游客找行李。

　　地震来临

　　导游丢下饭碗找游客

　　游客以为是“模拟地震”

　　徐母座，九寨沟县人，31岁，是一位4岁孩子的妈妈，从事导游工作7年，被游客和朋友亲切地称为“阿杜”。

　　8月6日，接到公司的安排，徐母座带着13位来自浙江的游客进入九寨沟风景区。游览完所有景点后，8月8日下午，13位游客乘坐大巴车从酒店前往16公里外的九寨千古情景区观看藏羌艺术作品表演。

　　当晚，将游客安排进演出大厅后，徐母座和同事来到距离演出现场不远的地方吃晚饭。

　　21时19分，地震突然发生，天花板往下掉碎渣，对面山上也开始向下掉石头，其中一块石头还将餐厅的玻璃砸碎。一群人惊慌失措跑出来，站在空旷处不敢动弹。

　　地动山摇过后，同事才反应过来，喊了一声，“遭了，游客咋样？”两人赶紧朝着九寨千古情方向跑去。

　　此时，徐母座负责的13位游客，同样正经历着恐惧。

　　游客王楠告诉记者，当晚的九寨千古情演出大厅内，至少有3000名观众。他和朋友坐在观众席中间。

　　当时，舞台上正在演出第四个节目，叫做《大爱无疆》。演出的内容涉及到地震。21时17分时，节目中模拟了地震来袭的场面。

　　2分钟后，演出大厅再次开始剧烈摇晃，观众座椅向下沉，头顶上的吊灯噼啪作响后，碎裂掉落。

　　“我的第一反应是节目在模拟地震，但又觉得不太像，太逼真了。”王楠说，很快，头顶上有物品掉下来砸到观众。有人拿着喇叭高喊“地震了”，大家才回过神来，迅速往门外跑。

地震当天，导游徐母座在火花海留影。

　　寻找游客

　　数千人中找队员

　　有一家三口始终寻不见

　　按照徐母座和游客的商量，演出结束后，就在九寨千古情门口集合。

　　但此时，地震突然发生，人多、杂乱，加之门口并不安全，王楠和朋友跑出门后，并未在门口停留。

　　“只听到有人大喊，往空旷的地方跑。”王楠说，也不知喊话的人是谁，一众人借着月光，迅速往九寨千古情对面的小斜坡上爬，一部分人则冲到停车场外的空地处躲避，不敢乱动。

　　此时，通信中断，一路小跑来到九寨千古情外的徐母座和同事，只能对着人群，高喊自己团队的游客。

　　“真的非常幸运，有10个游客就在坝子里，不到10分钟就找到了。但是有一家3口，始终找不到。”徐母座说，此时，在现场的所有导游，都在四处穿梭，一遍遍呼喊、寻找自己的团队游客，现场几千人，一片嘈杂。

　　她将10名游客集中到一起后，要求他们就在安全处等候，不要随意走动，并清点了人数，确认了未找到的人。

　　“起码找了半小时，一遍一遍地喊他们的名字，最后在九寨千古情另一个停车场把他们找到。”

　　安全撤离

　　既是导游又是保安

　　带领13位游客安全撤离

　　此时，当地的救援力量已经开始在四处搜救人，有警察来到他们的队伍前，要求不要四处走动，先保证自身安全。

　　徐母座摸出手机，其中一个手机有网络，她拿给游客，让他们分别向家里报个平安。这时，她也才想起，该给家里打个电话。所幸，母亲告诉她，家里一切都好。

　　“由于地震发生得太突然，大家都没有带水和食物，我只好四处去给他们买水和吃的。说实话，我也很害怕，因为两边山上还在不断掉石头，不断余震，但是没办法，他们是我的客人。”

　　当晚，徐母座在镇上给游客备足了水，还买了苹果。

　　接近凌晨3点，大巴车终于被允许从停车场开出来，游客终于得以上车休息。但此刻，徐母座还没法休息，她需要联系公司，联系车辆撤离，“我们的车停在距离九寨千古情10多公里的地方。塌方，路断了，开不出来，游客的行李也拿不到”。

　　次日一早，在公司的安排下，徐母座所在团队的13人和同事的团队，一行40人坐上公司的大巴，迅速向外撤。

　　游客致谢

　　幸亏有导游在，

　　一晚没合眼照顾我们

　　离开成都，安全回家后，13位游客分别给徐母座发来了关心和感谢的信息。

　　游客吕雀平告诉记者，自己和家人是第一次从浙江来九寨沟旅游。当晚发生地震后，大家都手足无措，十分害怕，“幸亏有导游在，她是我们的主心骨，真的非常感谢她，一晚上没合眼地照顾我们。”

　　吕雀平发给徐母座的微信有多条，都充满了谢意。

　　其中一条是8月9日发的，这样写道：“阿杜妹妹这几天您辛苦了！万分感谢您！现在我们已经到成都入住酒店了。请放心谢谢您。”

　　另一条则是回家后发的：“您好！我们已经安全到家了。那天没有您在我们身边我都不知道怎样啦！谢谢您冒着生命危险来照顾我们。万分感谢阿杜。”

　　最后找到的一家三口，也非常关心徐母座的情况，在周四早上6点过给徐母座发来信息，“你好，阿杜，我们已经安全到成都了，你安全吗？”周四下午又发来信息，“阿杜一切还好吧，家人都安全吗？”

　　徐母座告诉记者，看到游客们纷纷发来的感谢和关心的信息，她十分欣慰。目前，她仍在九寨沟，等一切安排妥当，再回酒店帮游客们寻找行李。

　　记者了解到，徐母座曾在2014年获得优秀导游殊荣。

　　(图由受访者提供)

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