韩女士领回自己的财物。
海口网8月15日消息(记者钟元韬 通讯员莫启汝 摄影报道)海口市民韩女士乘坐64路公交车上班时不慎将皮包落在车上,当海口公交集团工作人员通知其领回自己财物时,韩女士又将自己的身份证落在调度室。在工作人员的帮助下,顺利领回皮包和身份证。
据了解,14日上午,韩女士乘坐海口市公交集团公交总公司64路公交上班,在万达广场南门站下车后不久,就发现皮包落在公交车座位上。由于包内有1000余元现金、5张银行卡,韩女士拨通“12345”热线寻求帮助。
64路调度员邓国艳接到乘客寻找皮包的急办件后,立即对韩女士乘车时间段的可能车辆进行排查。此时,64路保洁员严江源拿着一个黑色女士皮包走进调度室。原来严江源在对车辆保洁时,发现了一个女士皮包,她判断应是乘客遗落的,为方便失主寻找,她第一时间将皮包交给调度室登记保管。经确认后,工作人员通知韩女士到64路车调度室认领。
9时55分,韩女士和朋友赶到调度室,认领了包包。韩女士表示感谢后便离开了,几分钟后韩女士又接到公交工作人员的电话:“韩女士,您的身份证落在64路调度室了。”韩女士此时才想起办理认领手续时把身份证放在桌上,走时忘记拿了,便又急忙返回调度室。
在调度室,韩女士取回了遗落的身份证,表示要不是公交工作人员的尽职尽责和细心,她不会这么快就找回遗落的物品。“感谢64路乘务人员的热心帮助,不仅为我挽回了财物损失,还避免补办多张卡证带来的麻烦,你们是最热心的海口公交人!”韩女士激动地说。
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