“超级劳模”医生1年接诊3.5万人次休息不到10天

　　平均每天接诊100人，全年休息不到10天，被称为医疗界“超级劳模”

　　朱立宏：一年接诊病人3.5万人次

　　所有周末无休，全年休息不到10天；一年接诊病人35428人次，平均每天约100人，最多一天接诊160人。

　　这组让人难以置信的数字，是武汉市中医医院皮肤科副主任医师朱立宏创下的纪录，全市恐怕没有医生能够超越。

　　更不可思议的是，这是朱立宏近10年的工作常态。

　　同事们送他一个外号：医疗界“超级劳模”。

　　见证“超级劳模”的一天

　　8月5日周六，记者来到武汉市中医医院汉口院区，全程见证了朱立宏医生的一天。

　　早上7点05分，朱立宏早早来到皮肤科诊室。此时，门外走廊已排起长队。

　　早上7点10分，朱立宏开始了第一个病人的问诊。

　　尽管医院规定的上班时间是上午8点，但周末病人格外多，不提前应诊看不完，朱立宏和病人之间早已达成默契。

　　下午1点50分，朱立宏看完上午的92个号。期间，他没有喝一口水，没有上过一次厕所。

　　一个老病号趁排队等候的空隙，默默地买来一盒煎包和一杯豆浆，示意他先停诊吃点东西。朱立宏没有过多寒暄，只是摇了摇头。

　　看完病人，朱立宏匆忙吃了两口饭，便脱下白大褂，一路小跑到中山大道找到一辆共享单车，顶着烈日朝台北路分院赶去——下午，有41个病人挂了他的号，按规定应该2点钟开诊。时间明显赶不及，途中，朱立宏给台北分院门诊值班室打了个电话，请他们帮忙跟病人解释一下。

　　下午2点12分，朱立宏赶到，诊室前病人排起了长龙。他立即投入到下半天战斗。下午5点50分，朱立宏看完最后一个病人。

　　一天下来，他持续工作近11个小时，接诊了133个病人。

　　如此高强度的一天，在朱立宏看来却是普普通通，近10年来几乎每一个周末他都是这样度过的。

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　　朱立宏

　　号再多

　　也要保质量

　　记者：每个病人平均3-5分钟，如何保证诊疗质量？

　　朱立宏：每天100多个号，90%以上是复诊病人，要做的是问变化，找出病情加重或减轻的原因，并据此调整处方，这个过程很快，甚至不需要3分钟。而对于新病人，要尽可能全面地掌握患者情况，有时需要10分钟以上。

　　记者：为何坚持每周调一次处方？

　　朱立宏：医生对疾病的认识是一个摸索、循序渐进的过程，病人的病情也处于不断的变化之中，不断调整处方可以给患者最准确的治疗。处方开长了，如果吃了没效果，连纠正的机会都没了。

　　记者：您认为好医生有哪些标准？

　　朱立宏：一方面技术要过硬，另一方面要有为病人服务的精神。

　　一盒针灸针患者珍藏9年

　　为朱立宏买来煎包和豆浆的，是老病友余久楠。

　　余久楠的老伴韦师傅患有带状疱疹后遗症神经痛，发作起来如刀割、电击，很难根治，经人介绍找到朱立宏的门诊求助。因为是初诊，朱立宏问得很详细。接下来的1个月，他每天为韦师傅扎针灸，并依据病情变化每周调整处方。

　　如今9年过去，那种撕心裂肺的疼痛再未出现，韦师傅对朱立宏心存感激，多年来一直珍藏着当初朱医生为他治疗时使用的针灸针。

　　出于对朱立宏医术的信服，余久楠不知不觉当起了“医托”，每每碰到亲戚朋友生病，都会建议他们找朱医生看看。

　　“他从早上7点多开始看病，经常到下午1点多才能看完，紧接着是下午的门诊。怕上厕所耽误病人的时间，他往往一天门诊下来不喝一口水。”余久楠告诉武汉晚报记者，有一年冬天天特别冷，她进诊室发现柜子上的盒饭已经凉透，一问朱医生没有微波炉热饭，心里很不是滋味。打那以后，她每次看病都会故意晚一点，顺路给朱医生带个热饭热菜。

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　　︻对话︼

　　拿脉后准确判断出病史

　　75岁的黄德港是朱立宏30年的老“粉丝”，他多年来的看病经历，最能说明为什么这么多病人追随朱立宏。

　　2009年，老人因下体瘙痒找到朱立宏，朱医生拿脉后告诉他是肾虚引起的，同时问他心脏和脑血管是不是有问题。这令黄德港十分惊讶：他患心梗、脑梗多年，想着朱立宏是皮肤科医生，陈述病情时压根就没提。后来经过调理，老人的瘙痒康复了，心脑血管疾病也得到了很好的控制。

　　有一次，黄德港感冒后自己买消炎药吃，见症状缓解就以为好了。两天后他找朱立宏调理身体，朱立宏一拿脉就说他感冒了，并给他的药里加了化痰的药。“我明明没有痰，医生为什么要化痰？”因对处方存疑，当晚黄德港没有煎药服用，孰料睡觉时竟真的被一口痰卡住咳醒了。

　　在症状还未出现的时候，朱立宏已经能够诊断出来。自此之后，黄德港对朱医生非常信服，一家人病了都来找朱医生。

　　市实验中学一位老师患上变应性亚败血症，高烧、肺炎、皮疹，到大医院呼吸科通过大剂量激素得以控制，但回家后没多久又起皮疹。如此反复治了两三年没见好。这位老师抱着试一试的心态找到了朱立宏。朱立宏仔细分析她的病情后，开出了两种药：一是经典方“青蒿鳖甲汤”，二是中药针剂“肿节风注射液”。1个多月后，这位老师多年的顽症彻底治愈了。口碑不胫而走，她的同事和亲友一下涌来了20多人，加入朱立宏的“粉丝”大军。

　　口碑，成为各地病人加入朱立宏“粉丝群”的接力棒。

　　“超级劳模”的三味催化剂

　　杨京

　　“超级劳模”究竟是怎样炼成的？我们不妨用冶炼业打个比方。

　　要炼出好钢，必然需要足够优质的原材料。朱立宏医生多年从业积累下的医术，就是不可多得的“优质矿石”。炼钢不仅需要矿石和高温，恰当的催化剂也必不可少，甚至是引发质变的关键所在。在朱医生成为“超级劳模”的过程中，第一样“催化剂”，乃是敬业。

　　对朱大夫来说，敬业不仅仅意味着按时按量、药到病除，更意味着在工作中尽可能地付出，甚至“压榨”自己的休息时间，上班越来越早，下班越来越晚就是明证。

　　第二样“催化剂”，兴趣。

　　能对高强度的工作甘之如饴，正如朱医生所说，“干自己喜爱的事并不感到累”。对工作的强烈兴趣，让他把为患者解除病痛当作乐趣，更是他不停钻研和吸收新知识，力求精益求精的动力所在。

　　第三样“催化剂”，同理心。

　　朱医生主动延长接诊时间，甚至放弃周末休息，考虑的是患者平时请假不便，为他们方便就诊创造机会。他的付出，无疑赢得了患者的理解。而对这份理解，他又愈发报以珍视。医患关系就是在以心换心的互动中和谐起来。

　　虽然“超级劳模”的故事并非可以简单复制，但朱医生身上的敬业精神，特别是对病人利益的看重，依然值得广大医务人员，乃至各行各业学习。

　　一切为了病人的方便

　　很多人不解，朱立宏一天看这么多病人，把自己搞得那么辛苦，为什么不限号？

　　朱立宏解释，曾经也限过，一上午限30个号。但不少病人远道慕名而来，不忍拒绝，只好一加再加。限号坚持不到两个月，只得作罢，这下不得了，一天最多看了160多个病人，还不包括中途要给另外约50个病人扎针灸。

　　对于门诊限号，病人们也不答应。因女儿湿疹闹得厉害，家住南湖的王阿姨在邻居建议下，准备找朱立宏看看。担心挂不上号，她提前一天住到汉口亲戚家。次日到了医院，她放心了——朱立宏的号随到随有。

　　和王阿姨一样，从荆州坐动车赶来的曹先生向记者坦言，正因为朱主任门诊不限号，像他这样外地来的患者才能看上病。

　　了解到许多上班族不便为看个皮肤病请假，朱立宏多年前便主动把工作日门诊时间提前到7点半，让病人能赶在上班前看完病。有的病人早晨没时间来，他就把电话留给病人，约好中午来就诊；他在下午下班后等病人也是常有的事。

　　周末是上班族看病的好时机，病人来得最多，他便主动坚持周末两天不休，并把门诊时间进一步提前到7点。

　　朱立宏就是这样一切为了病人的方便，从不计较自己的得失。

　　在他的带动下，皮肤科许多医生自觉加入到周末加班接诊的队伍。

　　评论

　　“工作就是我最大的爱好”

　　多年来，朱立宏练就一身“绝技”：一口水不喝，却可以跟病人说上一天的话。

　　这样苦行僧式的工作，何以能常年坚持不懈？朱立宏的回答大大出人意料：

　　“每天虽然那么忙，下班后心情却总是很好，很有成就感。”看到记者瞪大的双眼，朱立宏笑着说，“其实我并不觉得苦，我真的是乐在其中，是在享受工作。对于医生来说，能够为患者解除病痛，他会永远记得你，这是很幸福的事。”

　　年轻时的朱立宏是医院桥牌队的主力，经常代表医院出去比赛。如今工作忙了，什么爱好都搁下了。他笑称：“工作就是我最大的爱好！”

　　朱立宏的这种境界一般人无法理解，但至少有一点你不得不信服：如果对这种状态感到苦不堪言，不会十年如一日坚持下来，因为没有人要求他这么做。

　　文/记者武叶 陈志远

　　通讯员曾念军 金阳 张姝 张智 周瞾

　　图/记者李子云

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