长沙一小区多户阳台玻璃莫名“自爆” 业主维权难

　　长沙一小区多户阳台玻璃莫名“自爆” 业主：不知怎么维权

　　近日，长沙市雨花区汇城上筑小区多户业主反映，称阳台上的钢化玻璃最近发生爆裂，玻璃上密密麻麻都是裂缝，看起来像蜘蛛网，有些直接碎了一地。对此，开发商称已过了保修期，物业表示此事和他们无关。“不知道该怎么维权。”业主胡女士称。

　　8月24日上午，记者来到位于雅塘村的汇城上筑小区。小区2栋14层的业主易先生介绍，8月23日8点左右，他起床后发现阳台上的落地玻璃窗突然裂成了“蜘蛛网”。记者发现，落地玻璃窗呈弧形，一共两层，内层已碎裂，厚度约5毫米。“玻璃宽1.18米，高1.88米。”易先生称，他从业主群得知，还有一些业主也遭遇此事。“3栋5层、4栋15层，都有业主家里的玻璃碎裂。”易先生妻子称，玻璃碎裂后，有些业主重装了个窗户，“花了一两万。”

　　随后，记者来到4栋802房的业主唐女士家，发现玻璃爆裂的情况和易先生家差不多，“有2个礼拜了，当天凌晨4点左右，突然炸裂。”唐女士介绍，爆裂前几日，因为天气热开了空调，但爆裂当天并没有开空调。

　　对此，小区物业秦主任称，阳台落地玻璃是开发商请人安装的，现在已经6年了，早过了质保期。随后，记者找到汇城上筑小区的开发商湖南省汇城置业有限公司工程项目部技术人员胡先生，他说，小区的玻璃属于铝合金玻璃，一般只保两年。“国家规定，质保期内自然裂开不超过1%，可以保修，但此事已过了保修期，如果业主要换，我们可以联系厂家或商家。”胡先生称，过了质保期，商家肯定要收钱。

　　专家提醒，国家对钢化玻璃没有明确规定使用年限，一般来说可以使用十几年。但由于大部分钢化玻璃会出现自爆，原因可能与长期使用不当有关。窗户、浴室钢化玻璃自爆，多与长期暴晒、受热后承受气温变化的能力降低有直接关系。专家建议，使用超过5年的钢化玻璃可以贴上一层防爆膜或更换玻璃，以免发生意外。

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