图为贵阳北站候车室。 张贵忠 摄
8月31日,为期62天的暑运落下帷幕,贵阳直属站管辖的贵阳站、贵阳北站累计发送旅客516.7万人,较去年同期增加87.1万,创历年新高。
2017年铁路暑运自7月1日起至8月31日结束。期间,客流主要由旅游、商务、探亲以及学生流构成,集中方向省外以北京、上海、广州、杭州、成都、重庆、昆明等地为主,省内以六盘水、遵义、凯里、都匀方向居多。旅客出行的最高峰贵阳站在7月8日,发送旅客4.7万人;贵阳北站在8月12日,发送旅客5.1万人。
为方便旅客出行,贵阳车站实行“售退分开”、“售取分开”的方式,设立取票专窗和退票改签专窗,并安排专人加强售票区域旅客购票引导以及自助购、换票设备的巡视,保证旅客购票流线顺畅,不拥挤、不排长队。针对暑运期间学生客流的购票需求,车站开设学生专窗,主动为需中转换乘的学生提供行程规划服务,按照学生出行需求,正确发售往返票、联程票等。
图为贵阳北站候车室。 张贵忠 摄
2017年暑运,贵州地区受水害影响较大,管内沪昆线、川黔线以及沪昆高速线发生线路中断客车大面积晚点影响,部分列车采取停运、迂回、缩短径路的方式。为缓解大量旅客的积压,车站各级部门立即启动应急预案,在广泛做好列车晚点、停运等信息宣传引导的同时,增开退、改签窗口,增派作业力量,并采取增开管内短途的方式转运旅客,保证了部分旅客的应急出行需求。在全站干部职工的共同努力下,车站极大限度地减轻了水害带来的影响,整个暑运期间,贵阳站发送旅客244.3万人,同比增长1.5万人;贵阳北站发送旅客272.4万人,同比增长85.6万人。
据介绍,2017年暑运旅客发送增幅主要在贵阳北站,同比增幅达到了45.8%。这主要得益于2016年底沪昆高铁贵州西段的开通。(完)
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