平安加速推进3.0时代 引领科技创新改变行业大格局

　　中新网9月11日电(刘博)中国平安2017年半年报的开篇致辞中，中国平安董事长兼首席执行官马明哲提出了集团新一轮战略，平安将逐步从资本驱动型的公司变身为科技驱动型的公司，不再局限于平安内部的综合金融，而是将“互联网+金融”的发展模式向全行业开放，携手金融同业，共同利用新科技，打造更加强大的、开放式金融服务平台。

　　“智能保险云”全面革新保险传统经营模式

　　9月6日，中国平安旗下金融科技公司金融壹账通上线“智能保险云”产品，首次推出“智能认证”“智能闪赔”两大产品，面向全行业开放。

　　基于全球最前沿的AI技术，“智能保险云” 以线上线下的交互为特色，为保险公司提供“灵活接入、快速升级、自主开发、全程响应”的智能化服务和极致化体验，全面提升保险行业科技运用水平。

　　备受关注的是，“智能保险云”是中国平安首次对外开放保险经营中的最核心技术。其中，“智能认证”将给保险公司的投保、理赔、客服、保全等传统模式带来智能化革新，也为保险行业未来的远程、线上、移动服务提供广阔空间。主要是利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起生物档案，完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨越实名制直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”，将使保险行业长期以来不安全、不便捷、不省心的痛点得以根本解决。

　　金融科技创新为中小险企赋能

　　谈到金融科技创新，平安金融壹账通董事长兼CEO叶望春认为金融科技已成为当今最前沿的创新领域，而自己立志要将金融壹账通打造成全球领先的金融科技服务公司。他表示：“目前集团为我们提供了全方位的支持，市场对我们的模式很认可。我们已为包括500多家中小银行在内的近3000家中小金融机构提供服务，客户规模快速增长。同时，我们基于金融大数据、金融区块链、金融云和智能金融等新技术的运用，已搭建起国内先进的直销银行云服务平台、智能保险云服务平台、中小微企业金融云服务平台、同业资产交易服务平台以及个人征信服务平台。”

　　以中国平安为例，其拥有大数据科学家500多人，科技研发人员超过两万名，每年研发投入逾70亿元。有这样的团队和投入，才可能诞生“智能保险云”这样的产品。

　　对保险行业而言，有分析人士预测，“智能保险云”面向全行业推广后，预计“时效慢纠纷多”和“渗漏风险高”的问题将得到大幅改善，可为车险行业带来超过200亿元的渗漏管控收益，并带动40%以上理赔运营效能提升。对中小险企而言，若能搭上开放的平台这班车，理赔端的提质增效将毫无疑问。

　　全方位搭建金融机构服务生态圈

　　今年5月，金融壹账通对外首发了一站式、全方位的自助服务式平台——金科空间站，站内搭建起包括智能银行云、智能保险云、智能大数据云、智能企业云、AI+、开发者中心、演示体验等重要板块。

　　今年7月，中国平安在香港举行“揭秘平安科技变革”开放日活动，首次全面披露了公司的五大创新科技，包括人脸识别技术、声纹识别技术、预测AI技术、决策AI技术以及平安区块链技术等。

　　对于“智能保险云”的应用，叶望春解释说，旨在向保险行业全面开放保险领域的人工智能技术，助力行业实现智慧化转型，未来金融壹账通将以共享的理念开放更多的AI智能保险产品，全面助力保险行业健康发展。

　　互联网+改变保险业新格局

　　近年来，蚂蚁金服，腾讯等这些拥有巨量用户和先进技术的互联网公司开始踏足保险业，相距推出了人脸识别，人工智能等科技技术。

　　蚂蚁金服旗下的理财平台“蚂蚁财富”日前正式宣布向金融机构开放其最新的人工智能技术。通过采用人工智能技术，金融机构不再拼渠道、拼价格，而是通过感知每个人的具体需求，推出千人千面、个性化的智能理财服务。

　　中国保险信息技术管理有限公司宣布“事故车定损云平台”正式上线，人保财险打造“智能人伤云平台”太平洋保险加速布局保险科技，与华为合作在数据中心与企业云、大数据与人工智能、数字化安全等领域加强合作，推动并引领下一个保险产业爆发点。

　　值得注意的是，无论保险公司、互联网平台还是其他保险市场参与者，都在不断加深技术平台的开放进程，这既是自身科技实力的展现，同时也可能为整个保险行业带来新能量。

　　对于“智能保险云”的应用，在向保险行业全面开放保险领域的人工智能技术，助力行业实现智慧化转型，未来金融壹账通将以共享的理念开放更多的AI智能保险产品，全面助力保险行业健康发展。

　　中国平安紧跟国家战略步伐，制定了新的规划，加大力度推进开放性平台建设，全面开启平安3.0时代，在国家‘互联网+ 战略的指引下，积极推进科技变革，在集团内部如陆金所、平安普惠、平安好医生等均得到了广泛应用，并已通过金融壹账通等开放平台对外输出，成为金融机构外部赋能的重要力量。

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