乐天将出售在华全部超市？乐天门店客服否认关门说法

　　乐天将出售在华全部超市？

　　乐天门店客服否认关门说法 但超市内几乎没有顾客

　　昨天有消息称，乐天玛特因业绩惨淡、不堪重负，最终决定出售在华超市。此前，乐天曾多次被曝光拟撤出中国市场，但均被公司官方否认。北京青年报记者昨天调查发现，北京一些乐天超市仍处于经营状态，但是卖场部分货架空置、顾客零星。

　　调查

　　乐天客服否认关门传闻

　　乐天中国官网上显示，北京共有16家乐天超市。北青报记者拨打了8家乐天超市客服电话，其中有6家的客服电话或团购电话处于无法接通或无人接听状态，包括酒仙桥店、通州八里桥店、安贞店、上地店、景泰路店、衙门口桥店。而乐天总部电话也是处于无人接听状态。

　　在可以接通电话的两家乐天超市中，朝外店客服人员表示，目前没有接到总部的撤店通知，但是乐天团购卡早在3个月前就停止销售了，具体原因并不清楚。崇文门店客服则否认关门传闻，称超市目前仍然正常营业。不过北青报记者日前探访乐天玛特崇文门店时发现，站在大卖场入口处一眼望去看不见一位顾客，部分货架处于空置状态，使人误以为超市处于停业状态。即使营业正常，但场面十分萧条，消费者在这里看到的是除了空置货架寂寞矗立，还有一些货架货品码放稀松，或者整面货架摆着同一种商品充数，一排十几个收银台只有一两个可以收银结账。走了一会儿，记者才在日用品货架前遇见两位顾客。

　　据最新消息称，乐天集团此前想维持在华经营，但因大部分在华超市经营困难，企业损失巨大，所以决定对在华超市进行变卖。目前出售范围尚未确定，不排除变卖所有在华超市的可能。

　　进展

　　乐天此前紧急注资中国市场

　　数月来，韩国乐天集团旗下超市退出中国市场的消息不绝于耳，但均被乐天方面否认，称该集团目前没有讨论撤出中国市场的任何事宜，“乐天集团有20多家子公司进军了中国市场，如果乐天玛特撤出中国的话，其他子公司也会很危险，哪怕只是为了保住乐天的品牌价值，我们暂时也会通过注资的方式支撑乐天玛特的。”

　　8月底，乐天方面向乐天玛特中国卖场紧急注资3600亿韩元，预计可支撑至今年年底。乐天集团当时表示，乐天玛特在中国已损失5000亿韩元(约合人民币29亿元)，如果停业状态持续到年底，那么损失金额将达1万亿韩元(约合人民币59亿元)。一个不争的事实是，乐天玛特在中国市场的表现始终欠佳。2016年，乐天玛特的海外营业额亏损240亿韩元，其中80%-90%发生在中国市场，因此乐天关店潮席卷中国。据报道，乐天玛特在华112家店铺中87家陷入停业，其余店铺也几乎处于歇业状态。

　　动态

　　乐天免税店将撤出仁川机场

　　韩国乐天集团消息人士日前透露，集团旗下乐天免税店位于首尔仁川国际机场的分店由于业绩惨淡，难以负担高昂租金，公司方面正考虑撤店。这是乐天免税店首次对外公布有意撤店的消息。

　　乐天免税店是韩国最大的免税店之一，目前在韩国境内有8家实体店。其中，位于仁川机场的分店设有香水和化妆品专柜，是该机场面积最大的化妆品店。据悉，2015年乐天免税店和仁川国际机场运营方签订了一份为期5年的合同，根据这一合同，乐天免税店在这5年内应支付总额超过4万亿韩元(约合231亿元人民币)的租金。其中，从今年9月至2020年8月，乐天免税店应支付上述金额的75%。按乐天免税店方面的说法，位于仁川机场的分店一直处于非盈利状态，公司在那里设店主要是看重其象征意义。随着赴韩中国游客大幅减少，乐天免税店今年第二季度运营亏损额达到298亿韩元(1.7亿元人民币)。但是按韩国媒体的说法，仁川机场运营方并未让步。机场方面一名负责人4日回应说，仁川机场不会直接给免税店降低租金。

　　文/本报记者 赵新培

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