记者手记
架起政府与市民 之间的“连心桥”
“衣、食、住、行”是人类生存和发展必不可少的四大物质条件,而在“时间就是效益”的当今社会,“行”显得尤为重要。城市公共交通以实惠的价格,覆盖范围广成为城市居民出行的主要代步工具。
从其定位来说,城市公共交通还应是政府与市民间的“连心桥”。一方面,安全、环保的公共交通车辆,不仅惠及乘坐车辆的市民,其生态理念更能惠及全市市民;一方面公共交通驾驶员每天都在和来去匆匆的市民打交道,他们的驾驶水平、服务能力等因素,直接代表着我市公共交通的水平,直接影响着市民对公共交通的看法。
除此以外,海口作为海南省内热门的旅游城市,是著名的宜居之城、空气质量最好的中国重点城市之一。每年,特别是冬天来海口的岛外旅客、“候鸟”特别多。而城市公共交通每天在我市大街小巷里穿梭流动,直接与旅客、“候鸟”面对面接触,充当着我市的门面,代表着我市的城市形象。
那么如何才能让城市公共交通在满足市民出行的基础上,还能架起政府与市民的“连心桥”、展示我市的城市形象呢?
首先,城市公共交通服务于人民,就要树立起以民为中心的宗旨,即在设计公交线路、公交站牌、新增公交线路或在公共交通车辆的投入、选择、维修时,要从市民的角度出发,根据市民的需求作出决定。
其次,城市公共交通是城市生产的第一道工序,因此需要车辆要准时到站,一来减少市民等待的时间,二来减少市民乘车时间,让“时间就是效益”得到体现。
之后,城市公共交通的量要够,即让想坐公共交通出行的人有车坐、上落站离工作地居住地不太远、不用多转车。除此以外,城市公共交通的服务也要满足市民的需要。
(记者 史发梅)
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