黄金周旅游人次将超7亿，不能全当喜报

　　9月18日，中国旅游研究院发布《2017年国庆中秋长假旅游市场预测》，预计八天长假期间旅游市场将接待7.1亿人次，旅游收入将达到5900亿元，追求吃好住好玩好的“品质升级”特征也更加鲜明，新产品、新玩法受到追捧。

　　8天内7.1亿的旅游人次，接近全球总人口的十分之一了，这真是个令人震撼的数目。旅游专家评论说，中国旅游业将再次改变全球市场格局。国庆、中秋8天“超级黄金周”旅游消费爆棚，反映了国力的持续上升、人民生活水平的持续提高。

　　不过，黄金周旅游人次将超7亿虽是件盛事，但也不能全当喜报，因为它同时更是一张预警报表、压力报表。那么，这压力在于哪呢？

　　不言而喻，这压力首先在于交通及旅游设施的承受力上，因为这直接关系到游客的旅游体验感。这不，旅游人次将超7亿的重磅消息刚出来，网上马上就有段子出来了：各大高速到时将等于各大停车场；在丽江，估计找个床睡觉都不容易；上峨眉山，估计猴子都被满山的游客吓跑了；登鼓浪屿，一公里的路估计得走仨小时。总之，地图上只有1cm长度的距离，在超级黄金周里，您可以走一天了。

　　历年的黄金周经历证明，当因为人流过旺导致候车或步行时间较长，往往有些游客会心生怨气，或不听劝阻加塞插队，或旅游区乱翻栈道，导致秩序混乱，整个系统几乎瘫痪。甚至还会发生因游客不满闹事要求退票的情况。这时，需要第一时间启动应急预案予以介入、回应、协调，切实做好维护游客的根本权益，确保景区安全可靠与可承载相平衡。问题是，在把黄金周旅游人次将超7亿当喜报的时候，一些相关部门应当要先自问下：游客超预期的应急预案有没有做过呢？有没有做得扎实细致可操作呢？这是最重要的。

　　另外还有一个新情况，近几年，新产品、新玩法受到追捧，惊险刺激项目因此成景点引流的金字招牌，这导致一些旅游安全隐患开始增多。比如自张家界天门山景区凭借“玻璃栈道”陆续霸屏之后，全国各大景区掀起了一股兴建玻璃栈道、玻璃廊桥、玻璃景观台等高空“玻璃景观”的热潮，玻璃栈道等相关产品似乎已经成为一些景区的“标配”，成了旅游景点赚钱的驱动力和增长点。不过目前国内对于“玻璃景观”的整体安全标准缺少法律规定，也没有行业标准可供参考，具体的安装、施工标准更没统一强制要求，这就带来了安全隐患。去年9月，张家界天门山景区玻璃栈道旁山体上的石块突然滑落，将一名女游客的右脚掌砸成粉碎性骨折。

　　除了高空玻璃栈道，各种器械游乐设施开始遍布全国各大中小城市，比如摩天轮、过山车、钟摆锤，带来的惊险、高速、刺激成了年轻人、小孩的最爱。然而，如果维护、检查不到位或操作失误，将带来极大安全隐患。

　　所以，为了迎接这史上首个旅游人次将超7亿的黄金周，我们不能仅仅把它当成喜报，我们更应当把它当成警报，做好扎实的应战准备。交通、旅游等相关部门需要马上自检的是：应急方案做得详实了吗？限流方案有过预演吗？景区部分山体稳固性核查过吗？玻璃栈道安全性检查了吗？游乐设备检修完成了吗？等等。如此，才能交出一份完美答案。（项向荣）