海口启动五大旅游咨询服务台 为游客提供舒心服务

海口启动五大旅游咨询服务台。

　　海口网9月30日消息（记者李万内 通讯员孙相涛 李梦君 摄影报道）9月30日，海口正式启动黄金周期间设立的海口新海港、南港码头、海口火车站、海口环岛高铁东站和美兰机场等5个旅游咨询服务台。从9月30日到10月8日，每天8时30分至18时不间断为进出岛游客提供旅游咨询服务，引导游客文明旅游。

　　今年的“十一”国庆黄金周恰逢中国传统节日中秋节，“双节”重叠串联起8天假期，海口市旅游委推出8大活动以及7大主题线路游，在市旅游委指导下，海口市旅行社协会在人流密集处设立旅游咨询服务台，为进出岛游客提供旅游咨询服务，提供便利、舒心、优越的旅游环境。同时，为了更方便进岛游客出行，旅游咨询服务台免费发放国内和出境旅游指南、海口旅游安全等资料，为游客提供海口旅游、交通等向导服务。

　　海口市旅行社协会为了更好地提升咨询服务质量，精选出4家优质旅行社加入海口旅游咨询服务志愿者队伍中，同时制定海口旅游咨询服务台管理规定，并召集4家旅行社负责人进行培训和节前动员，协会要求承接咨询服务台的旅行社，注意服务细节、认真对待每个咨询、按时到岗、统一着装，以专业的旅游出行知识和经验服务于每位游客，从而提升游客的满意度。

　　海口市旅行社协会相关负责人表示，积极倡导文明旅游、引导文明出行，通过旅游咨询服务台窗口的设立，提升海口的旅游服务接待质量和提高海口文明程度，做好旅游服务的同时优化文明海口，为海口“创文”工作助力，同时确保游客度过一个平安、欢乐、文明的“双节”假期。

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