海口市旅行社协会为了更好地提升咨询服务质量,精选出4家优质旅行社加入海口旅游咨询服务志愿者队伍中,同时制定海口旅游咨询服务台管理规定,并召集4家旅行社负责人进行培训和节前动员,协会要求承接咨询服务台的旅行社,注意服务细节、认真对待每个咨询、按时到岗、统一着装,以专业的旅游出行知识和经验服务于每位游客,从而提升游客的满意度。
海口市旅行社协会相关负责人表示,积极倡导文明旅游、引导文明出行,通过旅游咨询服务台窗口的设立,提升海口的旅游服务接待质量和提高海口文明程度,做好旅游服务的同时优化文明海口,为海口“创文”工作助力,同时确保游客度过一个平安、欢乐、文明的“双节”假期。
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