原标题:12345热线紧急 部署防御强降水
海口网10月7日消息(记者陈延鹏)10月6日上午,为预防此次强降雨可能带来的突发情况,海口12345政府服务热线紧急召开部署会议。热线处值班人员、前台值班长、信息技术保障等人员参加了会议。
会议强调要重点关注、及时处置大雨造成的积水、内涝和市民、游客遇到的困难,要将所有涉及旅游类办件列为紧急类办件处置,对市民、游客节日期间遇到的困难和问题,热线员须按紧急类办件的流程及时上报热线处值班领导。
热线处值班人员要及时和市三防办、市假日办对接和联动,将大雨造成的积水、内涝和市民、游客遇到的困难和问题情况及时上报处理。同时,要及时将天气预报等信息及时通报给热线前台,便于热线员解答市民、游客咨询的问题。
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