10月9日,南海网记者从海南省旅游委获悉,国庆中秋“双节”假期,省旅游委组建3个暗访组、3个办案组、1个投诉受理和信息组,9月27—10月8日,6个组和海南省旅游质监局3个组,共发出59份整改通知书,发现涉嫌违规行为并移交市县立案案件9宗。
本次黄金周,海口市把12345指挥棒与旅游联席会议工作机制有机结合起来,旅游市场综合整治工作取得实效。以市民游客为中心,12345热线平台第一次在假日旅游中发挥突出作用,国庆期间平台共接到1500多个涉旅电话,均实现及时处置、迅速反应,与旅游联席办实时联动,四个区、旅游、工商、公安、交通、安监、食药监等53家旅游联席办成员单位按职责分工,有针对性做好节前整治、节中保障及节日氛围营造和宣传工作。同时,加大旅游执法检查力度。海口旅游质监、旅游工商、旅游警察、巡回法庭等"1+3+N"旅游市场综合监管常规力量,不间断、全天侯通过明查暗访的形式活跃在假日旅游市场。
三亚市旅游市场和环境综合政治工作领导小组各成员单位积极行动,开展联合执法,有效维护了市场秩序。10月2日,三亚旅游警察支队、三亚市工商局经过明察暗访,证实三亚一海鲜商家存在诈骗客人及商业贿赂等违法行为,依法对其进行了行政拘留2人、罚款20万元、吊销营业执照的处罚。10月4日,三亚市公安边防支队红沙边防派出所4架警用无人机正式“上岗”,在海滩上“站岗”执勤,为数以万计的游客和市民提供安全服务保障。赢得了国内外媒体及游客的广泛赞誉。
万宁市高度重视黄金周旅游市场秩序综合整治工作,大力组织开展旅游综合执法检查活动,重点打击海上非法旅游、“五黑”等违法违规行为。国庆中秋期间,万宁市旅游综合执法指挥调度中心组织旅游、旅游警察、工商等部门,成立2个巡查组进行假日旅游市场巡查,共出动执法人员79人次,巡查旅游企业85家次,发现企业个别商品明码标价不显眼、景区防爆设施设备少等问题,当场发出责令整改通知书5份。10月1日-7日,万宁市海洋局牵头市旅游委、市旅游警察、市旅游工商等相关部门出动执法人员57人次,加强洲仔岛、加井岛等岛屿的巡查力度,劝阻撤离登岛人员43人。
海南省其他各市县也严格落实属地管理职责,狠抓落实,坚持重拳出击、检查严管,以高压态势开展旅游市场综合整治工作,确保了我省国庆中秋黄金周旅游市场安全有序。
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