海口秀英区壮大基层党建"朋友圈" 打造居民"幸福圈"

福秀小区G、F栋的燃气管道工程已经进入了支管入户阶段。

　　以社区网格化为保证 让服务质量优起来

　　福秀小区属于经济适用房和廉租房，其中G、 F两栋楼是网格员童声琳所管辖的网格，共有510户。今年4月中旬，童声琳下网格中听多名居民反映了同一个问题：这两栋楼一直没有接通燃气管道，居民只能使用罐装煤气瓶，相对费用高且不环保，给居民日常生活带来很大的不便。

　　“此前居民也曾多次向相关部门反映，但这个问题一直没有得到解决。”童声琳说，当时正值海口市推广五级“民情台帐”机制，他立即给住户发放了民情台账卡，希望大家通过台账卡反映开通燃气管道的诉求。然而，台帐卡上交以后，迟迟不见动静，童声琳看在眼里，急在心里。之后，海口“12345+网格化”模式开始试行，希望尽快解决住户困难的童声琳便于5月26日上午，将问题在12345网格员工作群中反映，很快就引起了上级领导的重视，秀英区相关部门马上做出回应，6月份燃气管道的安装工程便开始动工。

　　仅仅4个月多后，现在燃气管道的工程已经进入了支管入户的阶段，目前已完成近200户。在施工过程中，童声琳一直跟进工程的进展，每天都会来施工现场看一看，并随时与业主们在微信群中沟通交流，确保工作顺利进行。“为网格员点赞，我们家上个月已经装好燃气管道，等全部工程做好，就能用上燃气了。”业主云茹棉开心地说道。

　　截至目前，秀英区印制民情台账卡20余万份，发放民情台账卡111652张，发卡率98.91%。收回民情台账卡3988张，已办理答复3950件，答复率99.05%。秀英区相关负责人表示，秀英区通过创新“四位一体”的党群联系制，亮身份、亮岗位、亮联系方式，把党员纳入进来，作为基层党建的重要组成部分，以“开门搞党建”进一步拉近党与群众的联系，借助居民对网格员的熟悉和信任，通过“民情台账卡”更直接地反映群众的诉求。同时将民情台账与党建相结合，创新党群联动方式，建起干群沟通交流的渠道，把过往被动联系转换成主动联系群众，让群众的诉求得到及时解决，矛盾纠纷能够及时化解，全面促进秀英区的和谐发展。

　　记者陈五男 通讯员陈创淼 王巨昌摄影报道

　　（海口网10月26日讯）

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