2016年7月,南京一名快递员在高温天气送货。中新社记者 泱波 摄
不清楚收费标准?
——快递员应主动出示价目表
除了对快递集体涨价或低价竞争的担忧,还有人反映不清楚寄件收费标准,尤其是快递员上门取货时,经常只是“口头告知”收费情况。
快递行业的收费标准将更加透明。规则提出,快递人员上门服务时应当主动向消费者出示与其经营场所明码标价内容一致的价目表或价目本等,以便消费者选择、查询。
规则要求,快递业经营企业应当在服务网点、网站等经营场所显着位置明码标价,公布商品价格、服务项目(内容)、计价单位和服务价格等事项。标价内容要真实明确、清晰醒目,价格变动时应当及时更新标价内容,不得收取任何未予标明的费用。
邵钟林表示,《北京市快递业价格行为规则(试行)》是全国首个针对快递行业的价格行为规则,可以规范快递行业的定价机制,对“十二不准”中所提到的情况防患于未然,有利于快递行业的健康发展。
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