本报电(记者齐志明)我国旅游消费市场中的“银发族”占比不断提高,但仍存在一些市场乱象。广东省消委会有关负责人介绍,不少老年消费者反映遭到旅行社的“不公平对待”,被要求加收一定的“老年费”,或者在出游过程中临时被导游要求增加价值不菲的自费项目,这违反了我国《旅行社老年旅游服务规范》的有关规定,应当严厉制止。
广东省消委会发现,老年人在出游过程中被变相安排体检等诱导性消费也不在少数。旅游过程中,有些老年人被安排上仪器、做体检、看“名医”,被告知身体出“问题”后,商家则逐步诱导其购物,其中不乏推销假冒伪劣产品。这主要是一些保健用品商家抓住老年人心理特点,为推销产品而“精心”组织。
旅游旺季到来,广东省消委会提醒消费者,不要以价格为导向选择旅游产品,多关注旅游产品的质量;选择有资质、口碑好的旅行社,并签订正式的旅游合同,在签订合同前,仔细阅读合同内容;出行前做足做细准备,提前做好旅游规划,必要时可为自己选购合适的旅游保险。
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