武汉市武昌区试水律师公益调解

遇到法律纠纷，谁能指点迷津？法院“案多人少”怎样更有效化解？

今年3月，武昌区睿和天下调解中心挂牌成立，这是武汉首个由政府购买社会服务的调解中心，由40名公益律师组团，专治法律“疑难杂症”，化解群众法律纠纷。

10月16日，最高人民法院、司法部联合印发了《关于开展律师调解试点工作的意见》，对开展律师调解试点工作作出部署。《意见》规定，律师调解在湖北、湖南等11个省市开展试点。“睿和”的柔性调解机制有了刚性支持。

“睿和”成立半年多了，发挥了怎样的社会作用？近日，记者前往探访。

专业调解解纠纷

8月18日，曹女士在“睿和”收到劳务赔偿后，激动地握着调解员钱谦良律师的手说：“你们不收任何费帮我解难，太感谢了！”

今年1月23日，曹女士在武昌区北环小区清扫作业时，不慎摔伤右上肢，司法鉴定为十级伤残。曹女士多次找到武昌区水果湖街环卫所，要求赔偿其前期各项费用及后期治疗费6万余元。水果湖街环卫所认为，曹女士是替其丈夫作业时摔伤的，只愿承担少量责任。

曹女士求助“睿和”。中心立即派出律师调解员钱谦良和王霞，迅速核实情况，组织调解，当天达成协议。第二天款项支付到位。

“睿和”实行专业团队轮流“坐诊”，根据每位成员专业特长，结合易发生矛盾纠纷类型和群众需求，组建了家事纠纷及妇女权益调解、未成年人权益调解、侵权纠纷调解、消费者权益调解等10个专业团队，每周一至周五，专业团队在窗口值班，接待来访群众。中心成立来已累计接待法律咨询463人次，成功调解案件50起。

对接调委会解难题

7月中旬，李某在工作单位不幸身亡，派出所调查确定死者系自杀。

李某家属要求单位支付数十万元。单位只愿基于人道主义，给予少量补偿。起初，由辖区调委会调解，由于双方分歧大，难以达成协议。调委会迅速联系“睿和”律师调解员褚伟、裴超。

当月底，褚伟、裴超召集双方当事人调解。调解员分别从情、理、法方面与双方当事人沟通，并提出不同解决方案供双方参考。

经沟通，李某家属慢慢降低心理预期，减少赔偿数额，单位也愿意承担一定管理过错责任，双方对调解人员提出的建议表示认同，但对双方过错责任承担比例仍存争议，后经调解员连续三天耐心调解，最终双方达成调解协议。

武昌区已正式启动“睿和”与该区13个调解组织对接试点，将拥有不同专业特长的“睿和”成员精准对接到最适合的调解组织，既为群众提供专业化调解服务，同时为调解中心拓展案源渠道。目前已与杨园街调解委员会、交通纠纷调解委员会、户部巷调解委员会等13个单位建立联系。

参与诉前委托调解

8月中旬，武昌区法院立案庭13件案子陆续撤诉。背后，是“睿和”律师调解员耐心调解的成果。

去年下半年至今年3月，俞某等13人在武汉某酒店预定酒宴，并缴纳数额不等订金。由于拆迁租赁纠纷，该酒店无法履行合同。俞某等人为此要求双倍返还订金，酒店仅同意原款退还，俞某等人将酒店诉至武昌区人民法院。法院将该案于诉前委托“睿和”调解。

调解员左山松和刘娥梅连续多日走访当事人，上门跟酒店做工作。8月11日，俞某等人与酒店达成协议：酒店退回订金并补偿50%的款项。

武昌区法院立案庭庭长张创军说：“睿和进驻法院，为我们解决了大麻烦！”

目前“睿和”已进驻武昌法院、青山法院、白沙洲法庭参与诉调对接。（记者 汤炜玮通讯员 熊平）

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