海口食药监“不见面审批” 全程网办让群众“不跑腿”

市政务中心食药监窗口。

　　海口网11月2日消息（记者黄晖 摄影报道）“真是越来越方便啦！以后不用跑来审批办来办理了，足不出户就能在单位里收到，能省下不少时间呢！”近日，海口某药企业务经办员小裴收到了自己要办理的麻醉药品和精神药品（以下简称“麻精药品”）邮寄证明，它更是海口发出的首张“不见面审批”麻精药品邮寄证明。今年以来，海口市食药监局大力推行“不见面审批”改革，截至目前已有12个审批事项实施不见面办理，占30个总办理事项的40%，已超过市政务中心要求的30%指标数。市食药监“放管服”改革进程“再提速”。

　　“以前开邮寄证明需要亲自去审批办当面办理，现在全程网络办理。”据悉，由于麻精药品邮寄证明仅当次邮寄有效，小裴每个月都会来市政务中心食药监局窗口申办数次。作为市食药监局审批窗口的“常客”，小裴对海口市食药监局优化审批服务的进程印象深刻。“早些年需几个工作日才能办下来，近年实行‘承诺审批制’后可当场办结。但遇到人流量大时，仍然需要排队等候半天。”小裴说，在实行“不见面审批”后，不仅所有材料都可以在网上提交不用跑腿，甚至可以选择将开好的证明邮寄到单位来，十分高效便捷。

　　“八月底我们推出了第一批6个‘不见面’审批事项，九月在第一批的基础上再追加6个事项，共计12个审批事项实施不见面办理，占30个总办理事项的40%，已经超过了市政务中心要求的30%指标。”海口市食药监局审批办工作人员韩晓静说，实行“不见面审批”，正是为了最大限度优化审批程序，减轻企业和群众的负担，让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。

　　据介绍，海口市食药监局充分利用互联网、电子政务平台和现有资源与手段，实现了申请资料的共享，在线便可对材料进行审核。在这个过程中，审批人员与申请人全流程不见面，全部实行流水作业，申请人足不出户就可以从网上申报，审批部门从网上审批，审批结果可选邮寄送达，申请人还能全程随时查询办件的办理进度。不仅极大方便了群众办事，避免往返奔波之苦，同时也提高了窗口的办事效率。

　　“若审批人希望按照原有的‘承诺审批制’要求来现场见面审批，我们依然可以满足，最大限度保留企业和群众的选择权。”海口市食药监局审批办负责人陈海高透露，市食药监局审批窗口的30个办理事项将有50%在年底前实现“不见面审批”；明年年中前将争取达到80%。

　　“在法律允许的范围内，只要是能给企业松绑减负的事情，我们都愿意去琢磨、去尝试。”陈海高表示，市食药监局审批办将坚持“以人民为中心”的发展理念，把行政审批服务工作与学习领会十九大精神相结合，深化行政审批制度改革，提高审批效率和提升服务质量，为全市经济社会发展提供良好的政务环境。

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