三亚国际免税城十月进店购物人数同比增长45%

新品牌入驻 通讯员于凤仪摄

　　进入十月份以来，三亚的旅游市场又进入了旺季。11月3日，记者了解到，作为三亚的“金名片”，三亚国际免税城10月份进店人数超40万，同比去年增长19%，购物人数超10万，同比增长45%，这为12月即将举办的第二届海南国际旅游岛购物节带来了无限利好。

　　“美好新海南·购物新天堂”，第二届海南国际旅游岛购物节将于12月举行。为迎接海购节，三亚国际免税城提前做足准备、新增十余个国际品牌，品牌结构不断丰富，是10月份客流增长，销售情况向好的重要原因之一。

　　当然，相比去年同期，今年的三亚国际免税城国际一线品牌数量更多，如十月开业的享誉国际的西班牙品牌罗意威;全球奢侈腕表销量前五的腕表品牌泰格豪雅;古驰的手表首饰店等。另外，畅销商品更为丰富，更加契合国人的消费习惯，十月进一步扩大香化区域，新增了巴黎皇室香氛护肤品牌香邂格蕾;以及韩国美容专业高端品牌AHC等，其中AHC是中国区域首家专卖店，热销单品也都同步亮相，新店开业的同时，带来了折扣优惠与买一送一活动，中国的消费者不用再出国囤货。

中层管理人员上培训课。通讯员于凤仪摄

　　三亚国际免税城不断的进行对品牌进行探索和优化，引进世界上最新、最前沿的产品，此次入驻的品牌，涵盖的种类更多样，同时充分兼顾到各种层次消费者的不同购物需求，在香化产品畅销、吸引到更多女性消费者的同时，三亚国际免税城在逐步丰富产品品类的中也不忘男性这一消费群体，以求提高男性购物比例。

　　良好的口碑也是客流稳定增长的重要推手。三亚国际免税城打破了传统零售企业的刻板印象，将宣传人物化，通过新增了直播、微博等自媒体手段，得到了网友的良好反馈，网友评论最多的是“有趣、互动性强、有新鲜感”这些词语。今年新开设的直播平台，员工作为主播带领广大网友逛店、讲解化妆技巧、分享商品使用心得等等，拉近了与网友之间的距离、传递了企业文化，用轻松有趣的方式对店内各类商品进行了软性宣传，也增加了企业的宣传渠道。十月份策划的三场直播中，观看量均破百万，自三亚国际免税城直播开通起，累计网友观看量已超过3000万，为三亚国际免税城及海南离岛免税积累了良好口碑，成为海南热门直播平台。

　　关注度的提升与内部运营及优化服务同样息息相关，三亚国际免税城相关负责人介绍，多年来三亚国际免税城一直注重员工服务技能素质的培养，每年定期举办的岗位技能大赛，通过以赛代练的方式，强化员工专业技能，同时还有完善的内训机制，开展员工职业素养教育，提升员工专业高效的服务能力，通过综合素质的提升，让员工能够更好的服务进店顾客，提升城市旅游形象。

　　三亚国际免税城的运营数据在不断地创新高，这是多方面、长时间积累的结果。相关负责人也表示，在今后，三亚国际免税城会持续的对产品结构及品牌进行全方位优化，免税和有税品牌相辅相成，同时也会注重提升软实力，为顾客提供更为多元化的购物体验。

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