废品随意堆放影响生活 海口12345热线解决市民烦心事

　　海口网11月7日消息（记者李万内）7日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者从海口12345政府服务热线获悉，近日，12345热线为市民解决了三件“烦心事”，市民均对处理结果表示满意。

　　废品随意堆放 城管责令整改

　　日前，有市民向海口12345热线反映，海口龙华区滨濂村六里有个废品回收站，随意堆放废品，已经影响到周边居民的生活，请求职能部门进行协调解决。龙华城管海垦中队的队员在接到市民投诉后，立即到达现场进行调查，调查发现该废品收购站没有任何有效的相关证件，属于非法经营，便立即下达了责令整改通知书，要求其10月26日前完成整改。

　　但随后几天，居民发现该废品收购站依然存在收购行为，于是再次拨打12345热线进行投诉，城管队员来到现场后发现情况属实，随即对该废品收购站的负责人处以500元罚款，并在现场监督其清理废品，直至将所有废品搬离完毕。执法人员表示，将会每天分三个时段不定时进行巡查，一旦再次发现收购行为，将严惩不贷。市民对此表示满意。

　　下雨天车棚充电危险 商务局安装雨水引流管

　　家住海口琼山区凤翔东路振发横路10号富源佳园小区的业主向海口12345热线反映，小区电动车停车棚里的充电插板总会被雨水浸湿，业主充电时插板总是湿漉漉的，存在安全隐患。

　　海口网记者来到富源佳园小区看到，小区电动车停车棚的墙面上设置了一些插板，方便小区业主充电。但在小区隔壁的菜市场有一座铁皮棚，该铁皮棚棚顶部分位置已经延伸到小区电动车停车棚上。每逢下雨天，菜市场铁皮棚的雨水便会顺着小区的车棚墙体流下，将墙上设置的电动车插板浸湿。

　　接到反映后，海口12345热线立即联动琼山区商务局工作人员到现场核实，经过查看，小区的停车棚顶部有多处漏洞，菜市场方面也没有加装雨水引流管。对此，琼山区商务局当场要求物业马上进行安装。

　　未提交报建手续建围墙 已下整改通知书

　　海口龙华区龙泉镇的李先生在东线高速路口往龙泉镇方向300米处的马路边开了一个饭店，今年七八月份时，突然有人将饭店前面的公路开挖，建起围墙，且围墙距离李先生家门口仅1.5米左右，原本红火的生意因围墙也受到了影响。于是，李先生向海口12345热线进行投诉，质疑公路的开挖是否具备相关手续。

　　接到12345热线转办的办件后，龙泉镇政府立即协调城管部门进行调查。经城管部门现场核实，该处围墙并未提交报建手续，属于违建并依法予以拆除。

　　围墙被拆后，又有人在该片空地上栽花种草，搭起护栏。李先生又再次向海口12345热线反映了情况。11月3日上午，当海口网记者再次来到龙泉镇时，空地上搭建起的护栏已被拆除，镇里的城管和环卫工作人员正在现场拔除栽种的花草并清理花草盆栽。

　　龙泉镇常务副镇长吴多清表示，接到市民投诉后，镇里已经第一时间下了整改通知书。3日上午，镇政府再次组织人员对空地进行平整。下一步，镇政府将向上级部门申请划拨资金对该片空地进行硬化。对于此办件的处理结果，市民李先生表示满意，同时希望镇政府尽快将空地进行硬化，恢复原状，还路于民。

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