海南工商部门加强“双十一”网络市场监管

　　原标题：工商部门加强“双十一”网络市场监管

　　海口网11月9日消息（记者陈延鹏 通讯员李隆华）“双十一”即将到来。海南省工商部门加强对“双十一”网络集中促销活动的监测监管，对网络市场主体进行行政告诫和联合座谈、约谈。同时，通过应用网监信息化手段，重点对刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告、价格欺诈等违法违规行为进行监测。为了震慑违法网络经营者，提升广大消费者维权意识，省工商局在官方网站曝光了10宗网络市场违法违规典型案件。

　　从10月30日开始，省工商局采取座谈等方式，指导网络集中促销活动组织者和经营者事先公示网络集中促销的期限、方式和规则，规范订（定）金、优惠券的使用方法，督促商家落实相关法律法规规章要求：不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得限制、排斥竞争，不得攻击贬低对手，不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动；严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，积极保障消费者合法权益。

　　工商部门提醒消费者，选择网购时要注意查看商家注册登记情况、信用记录、商品、售后服务保障等相关信息，选择货到付款或者正规的支付渠道，收货时要仔细验货，并索要付款凭证。平时要注意养成保留购买商品的页面、订单提交页面、付款成交记录、与商家等交易记录的习惯。同时，在网购时不要贪图便宜，注意低价、高额奖品和格式条款陷阱，如果涉及格式条款，一定要仔细查阅，特别是关于消费权利的条款，还要注意7天无理由退货的期限，及时进行退换货。

　　省工商部门曝光了10个典型案例，其中包括网络公司发布虚广告被罚款80万元、机票代理商强制搭售被罚款2万元、淘宝店商标侵权被罚款1000元、车技表演公司利用微博虚假宣传被罚款3万元等案件。

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