“全国道德模范提名奖获得者”郑芳茂 用诚信做食品

　　原标题：“第六届全国道德模范提名奖”获得者郑芳茂

　　用诚信做食品 用良心筑道德

　　郑芳茂在食品厂指导技术工作。 （图片由本人提供）

　　11月9日，中国文明网公布了第六届全国道德模范提名奖获得者名单，海口才茂食品厂总经理郑芳茂荣获“第六届全国道德模范提名奖”。面对殊荣，郑芳茂更加坚定了“诚实守信、诚信经营”的经营理念。

　　以诚相待 用真心赢得顾客信赖

　　“郑总恭喜恭喜，实至名归，你是我们的好榜样。”得知郑芳茂荣获“第六届全国道德模范提名奖”的消息后，海口才茂食品厂的老顾客王女士第一时间给郑芳茂发祝福，“前几年郑总帮我了一个大忙，现在我回想起来还是很感动。”虽然已经过去几年了，但王女士回忆起当时的情景仍记忆犹新，那年临近春节时，王女士打电话跟郑芳茂预定10盒年糕，想买些才茂的年糕带回老家给父母品尝。然而接到电话时，郑芳茂的食品厂已停止年糕供应，工人也早已放假回家。

　　为了不让顾客失望，郑芳茂就跑到厂里，让厂长马上启动生产线。厂长对于郑总的要求提出反对意见，因为临近春节，年糕在市场上销售已告一段落，况且生产线一批次就要生产1000件，而且原料已经涨价，如果只为了给这位顾客10盒年糕启动生产线，食品厂必然亏损很大。面对厂长的反对，郑芳茂毅然坚持自己的做法，并在接单后的两天将刚出炉的10盒年糕亲自送给王女士。“当拿到年糕那一刻我感动地几乎想哭出来，现在每年我都会跟郑总订月饼和年糕，他值得我们信任。”

　　宁可赔本 也不丢掉厂子的信誉

　　“诚实守信、诚信经营”是郑芳茂倡导的企业文化，也是他的经营理念。多年来，郑芳茂用诚信经营，赢得了人心，也赢得了事业。2012年3月，郑芳茂与某单位签订了全年供货合同。然而到了下半年，由于原材料大幅涨价，这个订单变成了赔本的买卖。厂里的主管劝郑芳茂想办法终止合同，郑芳茂却说：“我们厂的经营宗旨是以诚信为本，我宁可赔钱也不会丢掉厂子的信誉。”在他看来，诚信是企业的灵魂，可以用经济思维考虑企业发展，但企业灵魂容不得沾染半点铜臭。当年，这笔买卖的确赔了钱，但郑芳茂却用自己的诚信换回更多更大的订单。

　　在郑芳茂的办公室里，墙上挂满了他历年来所获得的奖状。2007年，才茂食品厂推出的产品在北京人民大会堂荣膺“中国月饼行业影响力十大品牌产品”殊荣；2009年荣获中国名点最高奖项“金鼎奖”；2010年荣获“中国食品行业知名老字号企业”……郑芳茂的食品厂成立至今，从未发生过一次食品质量问题，在消费者中树立了良好的品牌形象。

　　热心公益 用爱心温暖社会

　　从1995年开始，郑芳茂开始带领才茂食品厂坚持每年逢年过节慰问困难群体。20多年以来，才茂食品便不间断地资助孤寡老人、儿童、贫困家庭，多年来慰问琼海市红色娘子军、儋州中和镇孤寡老人等，他带领的才茂食品厂捐款及物资累计达200多万元。先后荣获“红十字爱心企业”“奉献爱心企业”“热心支持公益爱心企业家”“2015年第五届海口市道德模范”等荣誉称号。

　　20年如一日，对于郑芳茂来说这都是微不足道的事，“这些贫困户，受助者能吃上才茂生产的产品，我心里也很踏实很快乐。”郑芳茂说，帮助需要帮助的人是一个企业、企业家应该做的事，这只是尽一点点的社会责任，一份微薄之力。

　　记者 陈丽园

　　(海口网11月11日讯)

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