电商花样促销下，支撑实体书店的除了情怀还有什么？

　　西西弗书店·北京蓝色港湾店外景。这家书店这个月并没有针对“双11”的促销活动。

　　 “满200减100”“百万图书五折封顶”，每年的11月11日，各大电商的图书版块都会推出各类促销活动，然而相比线上的热闹，线下的实体书店显得有些“安静”。面对电商图书花样促销，实体书店如何应对？支撑实体书店的除了情怀，又还有什么？

　　“双11”波澜不惊的线下书店

　　今年“双11”前夕，随意登陆一家电商平台，各种图书“满减”信息铺天盖地而来，令人眼花缭乱。而连日来，中新网记者到访北京几家书店，发现针对“双11”，线下实体店并无大规模促销活动。

　　资料图：单向空间(朝阳大悦城店)是很多爱书人喜欢去的地方。上官云 摄

　　“店内有一个特惠专区，会员专享八五折，这是我们和出版社有常态的折扣合作，每周三是会员日，持有会员卡的书友可以享受正价商品的八八折。”西西弗书店相关负责人表示，像电商这种打折活动，西西弗不会参与。

　　以中信出版社出版的“《人类简史》+《未来简史》”2册为例，书本定价总共为136元，该负责人告诉记者，它在西西弗书店平时以正价出售，会员可以八八折。而记者查询该套图书的网购价格，发现某线上店平时折扣售价为81元，“双11”价格则达到了惊人的五折包邮，低至65元一套。

　　“图书销售，特别是对于实体书店来说，不仅仅是卖出一本图书那么简单，更多的是给消费者提供一种体验。这也是实体书店和网络售书能够带给读者的最大化差异。”西西弗书店这名负责人说，“读者亲手拿起书在暖光下阅读、亲身参与文化活动现场，这种温暖感是网络渠道很难做到的”。

　　西西弗书店·北京蓝色港湾店内认真翻阅图书的人们。

　　实体书店背后读者与老板的情怀

　　尽管网购图书价格如此诱人，但记者在采访中发现，仍有不少读者是实体书店的忠实粉丝，说到理由，“情怀”“有真正阅读的感觉”是常用词。今年25岁的刘峥说，只有在书店选书、看书，才有那种知识沉淀、发酵的感觉，电商平台难以比拟，“读者有时需要的不只是翻书的质感，更是一种情怀”。

　　“我参加过一次白岩松老师新书《白说》的发布会，白岩松老师说要支持实体书店发展。”刘峥回忆，“我很赞同这种观点：想想未来20年，你带着孩子走在街上，没有书店全是游戏厅商场电影院……孩子从小就没有看书的习惯，就少了最重要吸取知识和树立三观的环节”。

　　刘峥平时喜欢逛书店、在实体店买书，他认为，这是情怀。受访者供图

　　对读者来说如此，对一些开办书店的人来说也是如此。据《三秦都市报》报道，一家开在西工大附近的旧书店，老板坚守将近20年不为赚钱为情怀。提到开店初衷，老板说，自己爱看书，下岗后就想在学校门口开家旧书店，方便学生淘书，自己学习。

　　图书折扣空间小难打”促销战”

　　但仅靠“情怀”的支撑，实体书店就能很好的运转下去吗？

　　涵芬楼书店一名员工曾经给记者算过这么一笔账：与电商相比，实体店会有店面租金、人工等开销，单靠卖书所得利润有限，如果一本书定价50块钱，刨去人工成本、纸张费用、编辑的费用，一般来说，剩余利润不到十块钱，“得卖多少书才能把那个利润挣出来？”

　　作为读者，刘峥也表示，感觉实体书店售书折扣空间很小，靠卖书难以跟电商打“促销战”，尤其是小点儿的书店，“有的读者还会在书店看完书，去网上下单或者等着电商类似‘双十一’大促销时再买，这也是个冲击吧”。

　　资料图：读者在岛上书店内阅读各类图书。该书店是由2016年从山西大学毕业的卢虹任创立，通过在校园内众筹的200万元人民币，将一座地下车库改建成24小时书店，为读者提供优雅阅读环境的同时，也圆了自己学生时代的“书店梦”。武俊杰 摄

　　“只能说实体书店有实体书店的好，那种阅读的感受没法取代。但网购兴盛、电商大规模促销，对实体书店的冲击确实不能忽视。”刘峥说道。

　　“互联网+”、复合型经营或为应对之路

　　其实不只是“双十一”，面对发展的相当兴盛的网购，不少实体书店也借着目前利好的扶持政策，开始逐渐变为一个融合餐饮、零售、文化沙龙等元素的复合型文化空间，在谋求自身转型的同时，应对电商带来的冲击。此外，有的书店尝试将触角延伸到线上，乃至展开合作，开始“互联网+”之旅。

　　大概在2015年，中信书店入驻某电商平台，开了自己的图书专营店。一名常去逛书店的读者告诉记者，中信书店网店上销售的书，好多在线下都有，“这种好处就是，想有实地阅读的感受就去书店；想买书方便就在线上预定，很方便，书店自己也节约成本”。

　　资料图：位于福州鳌峰书城的新华书店，经过重新装修后焕然一新。店内设有咖啡厅，并提供舒适的桌椅供客人阅读，令顾客在此流连忘返。吕明摄

　　据媒体报道，今年十月底，书院型共享商务空间“机遇空间”宣布与京东图书文娱业务部达成战略合作。本次合作将从多个维度展开，其中一个重要方面，就是京东图书将开放自营全品类图书入驻机遇空间，并展开线上线下深度合作。

　　对此，京东图书文娱业务部总经理杨海峰表示：“消费者越来越注重消费体验，现在很多线下实体书店，已经从传统书店单纯的图书售卖，向多元化城市文化空间转变。我们现在做的，就是把互联网基因带到线下，实现销售服务一体化”。

　　“书店向线上拓展业务，在补充和扩充自己零售渠道这点来说，还是好的，但应该根据书店自身情况审慎选择。”一名图书行业业内人士表示，在改变经营策略的同时，书店还得从采购图书的质量等方面入手，为读者提供综合的文化服务。

(上官云)

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